И та и другая голосовые ассистентки научились лучше распознавать человеческую речь. В частности, Siri в июле 2014 года правильно интерпретировала вопросы в 96% случаев, тогда как в декабре 2012-го она понимала только 88% запросов.
Но распознать вопрос — еще не значит правильно на него ответить. В 16% случаев Siri, правильно поняв поисковой запрос, все равно давала неправильный ответ. В декабре прошлого года Манстер поставил и Siri, и Google Now тройку с плюсом (C+, на манер кредитных рейтингов). Но в июле его оценка Siri улучшилась до четверки с минусом (B-), а Google Now получила твердую четверку (B). Самый важный технологический скачок заключается в том, что Siri научилась отвечать на запросы с опорой на два источника сразу: на вопрос «где находится вулкан Сент-Хеленс?» Siri ответила местонахождением горы в Apple Maps и статьей из «Википедии». В прошлом только Google Now умела отвечать на вопросы, используя сразу поиск Google и Google Maps.
Также в процессе своего исследования Манстер обнаружил, что Siri практически не обращается к Google за помощью — всего 3% ответов опираются на данные поисковика Google. В прошлом году цифра составляла 27%. Также Siri не использует Google Maps (предпочитая Apple Maps), а по умолчанию пользуется поисковиком Bing от Microsoft. «Мы считаем, что Siri сможет отвечать на все большее количество вопросов без опоры на внешние источники, — пишет Манстер. — Это важно, потому что если Siri будет все время отсылать пользователей к поисковикам, то они просто начнут пользоваться Google или Bing вместо Siri».
