Музыкальный клуб: маленькая революция в России

Специально для проекта Hi-Tech@Mail.Ru о "Музыкальном портале" беседуем с Натальей Сидоровой, руководителем отдела маркетинга категории IT и мобильных телефонов компании LG

Увеличить фотографию

В чем главные отличия Музыкального клуба LG от конкурентов?

Основные отличия предлагаемого нами сервиса:

• Владелец телефона любой марки может посетить музыкальный портал LG, выбрать, оплатить и скачать любую композицию из имеющихся 1 000 000 треков. Иными словами не только владельцы телефона LG могут пользоваться этим сервисом, мы приглашаем всех заходить на сайт и наслаждаться музыкой.
• Важно отметить, что оплата музыкальных композиций осуществляется оплатой со счета телефона, которую покупатель подтверждает отправкой смс на определенный номер. Нет необходимости пользоваться картой. Кроме того, стоимость сервиса не "вшивается" в стоимость телефонов, т.е. пользователь по своему усмотрению может воспользоваться музыкальным клубом LG.
• Треки, представленные в Музыкальном клубе LG, не имеют DRM защиты, а значит пользователь может их скачивать и передавать.
• Трек лист постоянно пополняется, будучи предварительно отсортирован и проверен на новизну и интерес по нескольким ведущим музыкальным рейтингам (радиостанции, интернет, ТВ - мтв, музтв)
• В web версии Музыкального клуба LG доступна не только опция музыкального контента, но и видео ролики, возможность общаться с друзьями и коллегами в сообществах и подгружать свою музыку и видео по желанию.

Какие позиции относительно других предложений на рынке вы ожидаете по итогам первого месяца работы (и анонса на MTV) и по итогам года?

С учетом преимуществ, предлагаемых Музыкальным клубом LG, мы считаем, что по итогам первого месяца мы наберем необходимую массу контактов, чтобы проанализировать эффективность работы Музыкального клуба и предложить нашим пользователям дополнительные интересные сервисы.

Что касается позиций, то сложно их определить, поскольку условия неравноценны - наш Музыкальный клуб ориентирован на всех владельцев телефонов, музыкальные порталы, уже существующие на рынке, доступны владельцам лишь своих марок. Однако при наличии очевидных преимуществ Музыкального клуба LG, мы ожидаем закрепить за собой прочные позиции в этом сегменте услуг и высокий процент пользователей.

Насколько серьезным ограничением может стать дорогой и медленный трафик в России?

Конкретно скорость трафика и его тарифы зависят от операторов. Коль скоро они предлагают качественный сервис в этом отношении, загрузка музыкальных композиций и видео роликов с Музыкального клуба LG осуществляется быстро и без проблем.

Какие еще сложности вы видите в развитии Музыкального клуба LG?

Сложностей не вижу, скорее есть рабочие моменты в поддержке и развитии Музыкального клуба LG, которые мы оперативно решаем.

Почему сервис не был запущен раньше с другими музыкальными телефонами LG (например, Arena)?

Для любого события нужно выбрать правильное время и место. Кроме того, для того, чтобы предложить пользователям качественную услугу, нужно затратить оптимальное количество времени и ресурсов. В момент запуска Арены мы были не готовы предложить такой сервис. Сейчас мы с удовольствием приглашаем всех в наш Музыкальный клуб.

Как активно вы планируете развивать социальную сеть Музыкального клуба LG и что станет главным импульсом пользователям для ее использования? Планируется ли сотрудничество с популярными социальными сетями, в частности с их базами участников?

Мы планируем развивать сообщества, как составной блок Музыкального клуба LG. Это будет следующим шагом после активации Аудио и Видео блоков. Безусловно, одним из инструментов дальнейшего продвижения может служить группа LG "Вконтакте", которая объединила уже 9 500 человек, а также flash приложение LG media player, которое уже объединило более 18 000 пользователей. Мы собираемся посвятить этому направлению отдельное внимание и ресурсы, поскольку есть планы сотрудничества с существующими социальными сетями.

Какую долю телефонов LG и конкретно Clubby вы ожидаете в общей структуре терминалов Музыкального клуба LG?

Могу сказать, что в период активного запуска нового телефона Clubby от LG мы ожидаем активное внимание и использование Музыкального клуба в основном владельцами телефонов LG. Однако по мере поддержки и благодаря активной ТВ и интернет рекламе, а кроме того и активному WOM (сарафанному радио) среди пользователей, мы ожидаем серьезный приток внимания от владельцев других марок телефонов и очевидно их будет гораздо больше.

И какая часть контента, по вашим оценкам, будет закачиваться по Wi-Fi?

Если мы говорим о точках доступа в публичных местах (кафе, рестораны, аэропорты, прочее), то мы ожидаем крайне малое количество закачек через Wi-Fi - 1-2%, не более. В основном мы ожидаем, что владельцы телефонов будут использовать услуги операторов.

Сейчас стоимость композиций довольно высока (например, один трек для МТС стоит 65 руб., плюс трафик), а качество не самое высокое (многие композиции 64 кб/с) - планируется ли изменить эту ситуацию или вы ожидаете достаточный спрос при имеющихся условиях?

В данный момент на web портале Музыкального клуба 90% всех копозиций могут быть закачаны в любом из двух вариантов - более легкий, а значит менее дорогой вариант 64кб/с и более тяжелый и более дорогой - 128кб/с. Говоря дорогой, я подразумеваю тариф оператора на услуги интернет трафика, а не стоимость музыкальной композиции.

Что касается стоимости песен, то она в сравнении со стоимостью, предлагаемой другими порталами, даже меньше. И не забывайте, что на нее полностью очищены права и нет DRM защиты. Все новые композиции, которыми пополняется Музыкальный клуб LG, будут иметь высокое качество - 128кб/с при той же стоимости.