Apple рассказала, как оживить мертвый iPhone

До новой версии мобильной операционной системы iOS 9, по данным аналитической компании Mixpanel, уже обновились 27% iPhone, iPad и iPod touch. Однако многие пользователи смартфонов и планшетов Apple в процессе установки обновления, выпущенного 16 сентября, столкнулись с серьезными сложностями. В частности, гаджеты зависали и переставали реагировать на нажатия, словом, превращались в «кирпич». Вероятно, подождать с обновлением всё же стоило.

До новой версии мобильной операционной системы iOS 9, по данным аналитической компании Mixpanel, уже обновились 27% iPhone, iPad и iPod touch. Однако многие пользователи смартфонов и планшетов Apple в процессе установки обновления, выпущенного 16 сентября, столкнулись с серьезными сложностями. В частности, гаджеты зависали и переставали реагировать на нажатия, словом, превращались в «кирпич». Вероятно, подождать с обновлением всё же стоило.

По информации, которая опубликована пользователями в социальных сетях, можно сделать вывод, что речь идет о двух ключевых проблемах. Владельцы старых iPhone и iPad, как правило, жаловались на то, что через несколько минут после старта установка iOS 9 на их устройствах прекращалась, и приходилось начинать её заново. Кроме того, пользователи отмечали, что iPhone и iPad зависали на странице «Проведите для обновления».

Несмотря на то, что Apple не предоставила официальных комментариев по поводу возникших проблем, на сайте компании всё же появилась инструкция о том, как оживить смартфон или планшет. По мнению экспертов, причиной проблемы в первом случае была критическая нагрузка на сервера Apple. Как правило, установка возобновлялась, как только уровень интенсивности запросов к серверам падал. Во втором же случае Apple рекомендует выполнить три простых шага, которые позволят завершить обновление операционной системы.

Итак, что же делать, если iPhone превратился в «кирпич»?

1. Подключите гаджет к компьютеру, с которым он до этого синхронизировался. После этого запустите iTunes.
2. Выберите iPhone в меню. Если гаджета в списке нет, нужно его принудительно перезагрузить, нажав на несколько секунд одновременно кнопки «Домой» и «Питание».
3. Если до обновления iOS вы сохранили резервную копию данных, восстановите информацию на гаджете из неё. В противном же случае вам нужно создать в iTunes резервную копию данных, а затем из неё выполнить восстановление.

Напомним, что производительность старых iPhone новая версия мобильной ОС может серьезно снизить. Хотя в целом стоит признать, что большинство смартфонов Apple с установленной iOS 9 работают дольше, чем с iOS 8.4.1.