Число отказов iPhone выросло вдвое
По итогам первого квартала 2016 года число отказов смартфонов Apple составляло 25%. Во втором квартале показатель вырос до 58%. Чаще всего (в 29% случаев всех проблем с iOS) отказывали iPhone 6s.
Смартфоны на Android по итогам прошлого квартала сильно уступали iPhone – 44% отказов против 25%. Однако в новом отчете уровень возникновения проблем упал до 35% от общего количества. Чаще всего отказывали смартфоны Samsung (и это предсказуемо, ведь южнокорейский производитель является лидером рынка по количеству проданных устройств), однако самой проблемной моделью стала LeEco Le1S.
Причины проблем
В 65% случаев отказы iOS были связаны с критическими ошибками приложений. В число самых распространенных причин также вошли отказ модуля Wi-Fi, наушников, устройства передачи данных и ресивера.
Проблемы на Android-смартфонах чаще всего возникали из-за камеры и при зарядке батареи (по 10%), а также сенсора, динамика и микрофона.
Проблемы с приложениями
Привели эксперты и статистику «падений» программного обеспечения. На 50% iOS-устройств и 23% смартфонов под управлением Android работа приложений завершалась ошибкой. Статистика самых проблемных приложений для iOS и Android: