Чаще всего спам касается банковских и медицинских услуг (73% и 34% соответственно), а также услуг связи (35%). Уничтожить спам как явление нельзя, но можно обезопасить от него себя лично.
Если рассылка законная, то есть вы могли ранее «подписаться» на нее, когда совершали какую-то покупку, оформляли дисконтную карту или услугу в интернете, или даже просто регистрировались на сайте, то нужно перейти на сайт или позвонить, чтобы заявить о своем нежелании получать рекламные сообщения.
Отказ от незаконной рассылки требует больше усилий. «Найдите в интернете сайт или телефон компании, от имени которой происходит рассылка, свяжитесь с ней по официальным каналам и потребуйте удаления вас из базы. Они обязаны поступить именно так по вашему обращению», — говорит Антон Куканов, заместитель руководителя Роскачества.
При этом перезванивать по неизвестному номеру, с которого пришло СМС-сообщение, не стоит. Не исключено, что это телефон мошенников и оператор связи автоматически спишет с вас деньги за ответный звонок или сообщение.
Другие способы защиты от спама
По словам Сергея Кузьменко, старшего специалиста по тестированию информационных продуктов Центра цифровой экспертизы Роскачества, есть несколько правил и способов защиты.
- Вы можете воспользоваться платными услугами от оператора или от крупных игроков IT-рынка. Но помните: ни одна антиспам-услуга не гарантирует блокировки 100% вредоносного контента, так как новые номера появляются слишком быстро, чтобы моментально вносить их в базу;
- Не переходите по ссылкам в СМС от незнакомых номеров и не открывайте пустые с виду сообщения;
- Не пользуйтесь бесплатными приложениями из Google Play, которые обещают защитить телефон от СМС-спама. Они могут представлять для телефона фишинговую угрозу.
Призвать к ответу спамеров вы можете при помощи уполномоченных государственных органов. Жалобу можно подавать в Федеральную антимонопольную службу, Роскомнадзор или прокуратуру, ссылаться при этом следует на ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе». За незаконную рассылку нарушителям полагается штраф, а вас, естественно, должны избавить от навязчивых сообщений.
Некоторым пользователям не помешало бы подружиться с современными приложениями и гаджетами. Посмотрите на примеры, подтверждающие это:
Это тоже интересно: