Противостояние компаний и пиратов когда-то было ожесточеннее, чем споры фанатов Android и iOS. Лет 10 назад едва ли не большинство пользователей работало на нелицензионной Windows и качало пиратские видеоигры.
К счастью, со временем ситуация стабилизировалась. Пираты никуда не делись, просто их стало меньше, потому что у все большего количества людей пропадает желание пользоваться нелицензионным ПО и сталкиваться с рисками, которые оно несет.
Мир поменялся: лицензионный софт стал проще и доступнее
Актуальность товара и его качество — безусловно, важные параметры. Но не менее значимо удобство покупки — чтобы не надо было прикладывать больших усилий к его получению. Посмотрите на онлайн-магазины: интуитивно понятный сайт, оперативно отвечающая в чате поддержка, геометки физических магазинов на карте и быстрая доставка — все это создано именно для комфорта. То же самое должно быть с любым товаром, в том числе и с программным обеспечением.
Компьютеры используются массово около 30 лет. Одна из проблем — пиратство. Искоренить его скорее всего невозможно, но снизить его уровень вполне реально. Так, по данным BSA Global Software Survey, в период с 2011 по 2018 годы в США этот показатель упал с 19% до 15%.
Как продавался софт, когда компьютеры не были настолько развиты, рассказывает основатель платформы с подкастами Transistor.fm Джастин Джексон: «Единственным способом купить программное обеспечение было посещение магазина. Придя туда, вы оказывались в разделе программного обеспечения со множеством полок и коробок», — говорит бизнесмен.
Интернет был развит слабо. Поэтому порог вхождения в мир программного обеспечения был высок — ориентироваться в таких магазинах могли только «гики», читающие профильные журналы. В 2020 году от нас совершенно не требуется погружения в тему — какой именно софт нужен, подскажет поисковик, чтобы купить нужное программное обеспечение, понадобится пара кликов. С пиратскими программами сложнее — сейчас даже ссылку для скачивания искать придется в разы дольше. Не говоря уже про вирусы — с таким софтом вероятность с ними столкнуться гораздо выше.
Легальный софт — это прежде всего надежность, стабильность и высокий уровень защиты данных. Это стоит вложений, если вам важны ваши проекты или информация. Согласно статистике, 58% пиратов по всему миру — это подростки или молодые люди от 16 до 24 лет. То есть преимущественно та аудитория, которая порой не готова платить за лицензионное программное обеспечение и менее критично смотрит на риски потери данных.
Когда человеку требуется программное обеспечение для работы, либо он открывает бизнес, надежность софта — один из факторов успеха. Это справедливо и для тех, кто пользуется софтом исключительно в личных целях — информационная безопасность крайне важна в современном мире.
Важно и то, что компании используют различные подходы к работе с аудиторией. Например, получение 1 ТБ места в OneDrive при покупке подписки на M365. Таким образом, пользователи получают не только пакет необходимых программ, но и огромное количество места в «облаке». И если раньше пользователи не особо ценили такие бонусы, то в последние годы возможность хранить файлы не только на конкретном устройстве становится важным плюсом. Пакетные предложения — один из способов показать аудитории выгоду и удобство лицензионного софта.
Adobe: средство от пиратов — подписная модель
Компания-создатель Photoshop тоже известна как активный борец с пиратством. В конце 2000-х даже были истории, когда распространителей нелицензионного софта наказывали по закону.
Позже она нашла более гуманный и эффективный способ борьбы с пиратством. В 2013 году компания перешла на ежемесячные подписки, отказавшись от бессрочных «коробочных» лицензий. Это помогло увеличить доход и снизить использование пиратских версий приложений. Уже во втором квартале 2014 года Adobe отчиталась об увеличении ключевых показателей: прибавилось 464 тыс. подписчиков, а всего тогда на облачный сервис подписались 2,3 млн пользователей. Дальше еще лучше — спустя два года компания сообщила о рекордных доходах: в третьем квартале 2016 года Adobe сообщила, что ее выручка достигла $1,46 миллиарда, хотя годом ранее она составляла $1,22 миллиарда.
Одна из причин успеха Adobe — значительное снижение пиратства. С новой моделью ее лицензионная продукция стала дешевле и доступнее пользователям, получить взломанную же стало проблематичнее, по той же причине.
Кроме того, вы можете оплатить пользование ровно на тот период, на который софт вам необходим: месяц, три, полгода или любой другой промежуток времени. Покупать профессиональный софт далеко не всегда выгодно, поэтому тут лучше пользоваться, а не владеть. Но если вы уверены, что подписки вам будут нужны продолжительное время, то Adobe предлагает вам скидку при заключении дополнительного соглашения.
«Значительную роль в нашем прогрессе сыграли люди, которые хотят работать с Creative Cloud и при этом больше не используют его пиратскую копию. Этот результат наши продукты приносят за счет низкой цены и высокой ценности, и это все мы предоставляем на основе подписки, — говорит главный исполнительный директор Adobe Systems Шантану Нарайен.
Это важно для компании, чей софт считается лучшим или безальтернативным в нескольких сферах, в том числе в области дизайна, видеомонтажа и обработки изображений. В течение 25 лет каждую новую версию Photoshop взламывали и устанавливали на миллионы компьютеров по всему миру без всякой оплаты. Самый популярный редактор изображений в мире с мая прошлого года доступен по подписке Creative Cloud, включающей в себя целый набор приложений от Adobe для графического дизайна, редактирования фото и видео, веб-разработки. Плюс возможность удобно перекидывать файлы между своими устройствами или коллегам через облачные сервисы, а также открывать для них доступ для совместного редактирования или комментирования, создавать командные проекты. По сути, вы не только поддерживаете легальность контента, но и сильно упрощаете себе доступ к нему.
«Лаборатория Касперского»: ключ к успеху — повышение цифровой грамотности
Эта компания усложняет процесс взлома своего софта и процесс использования нелицензионной версии. При этом, само собой, если какой-то ключ начинают массово использовать в интернете, его оперативно блокируют.
При этом в компании постоянно ведут работу с аудиторией, объясняя, в чем заключается опасность серфинга в сети без средств защиты и почему не стоит использовать для этого взломанный антивирус.. На сайте «Лаборатории Касперского» регулярно публикуются исследования о том, как защитить себя в интернете, обновляются списки и виды угроз.
Подобная работа позволяет наглядно продемонстрировать важность защиты и побудить начать пользоваться софтом. При этом покупателю дают понять: он приобретает не только лицензию на Kaspersky Internet Security, но и уверенность в безопасности своих данных.
Это тоже интересно: