В этой статье мы расскажем о том, что делать, если не запускается игра, по какой причине может возникнуть проблема и как с ней бороться.
Иногда также может появляться ошибка 0xc000007b. О ней подробнее в другом нашем материале.
Почему может не запускаться игра в Steam
Сначала рассмотрим основные причины возникновения проблемы с запуском игры через Steam — причем иногда сразу после установки. Этот клиент от компании Valve достаточно стабилен, но и с ним иногда случаются неприятности. Вот почему могут не запускаться игры в Steam: даже те, которым не нужен интернет.
Устаревшая версия ОС
Для нормальной работы клиента Steam и игр рекомендуется иметь на ПК Windows 10 или 11, но никак не более ранние версии операционной системы. Чаще всего ошибки возникают у тех пользователей, которые играют на Windows 7.
Что делать
Нужно обновить операционную систему. Причем желательно держать ее актуальной, устанавливая также кумулятивные обновления. Для обновления ОС можно воспользоваться центром обновления Windows. Вот соответствующая инструкция:
нажмите на клавиатуре Win+I для запуска параметров Windows, перейдите в раздел «Центр обновления Windows»;
если система найдет обновления, то щелкните по кнопке «Скачать и установить все».
Начнется загрузка и установка обновлений. Эта операция может занять достаточно продолжительное время в зависимости от размера обновлений и скорости вашего интернет-соединения. После установки нужно обязательно перезагрузить компьютер.
Устаревшие драйверы
Иногда проблему могут вызывать устаревшие драйверы оборудования. Особенно часто ошибки при запуске игры вызывают драйверы видеокарты — их нужно держать в актуальном состоянии постоянно.
Что делать
Нужно обновить драйвер видеокарты. Можно скачать установочный пакет с официального сайта производителя оборудования, но также есть возможность использовать диспетчер устройств для обновления. Вот соответствующая инструкция:
щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в контекстном меню выберите «Диспетчер устройств»;
в диспетчере найдите раздел «Видеоадаптеры», щелкните по названию своей видеокарты и выберите «Обновить драйвер»;
в следующем окне щелкните по кнопке «Автоматический поиск драйверов».
После этого система будет искать свежую версию драйвера на серверах Microsoft и если найдет — установит. После обновления драйвера нужно обязательно перезагрузить компьютер и уже после рестарта пробовать запускать игру.
Повреждение файлов игры
Если игра не запускается, то вполне вероятно, что ее файлы были повреждены. Причины для повреждения могут быть самыми разными — вплоть до разного рода вирусов. Также возможно, что игра уже была установлена с поврежденными файлами.
Что делать
В клиенте Steam есть функция проверки целостности файлов игры — нужно воспользоваться ею. Так гораздо проще, чем выискивать поврежденные файлы самостоятельно. Инструкция для выполнения этой операции будет такой:
запустите клиент Steam, перейдите в библиотеку, щелкните по нужной игре, нажмите на шестеренку и выберите «Свойства»;
в свойствах перейдите в раздел «Установленные файлы» и щелкните по кнопке «Проверить целостность файлов игры»;
Steam тут же начнет проверку, и если найдутся поврежденные файлы, клиент их заново скачает. После этого игра должна работать нормально.
Конфликт с антивирусной программой
Антивирусное программное обеспечение может найти угрозу в исполняемых файлах игры и заблокировать их. Именно поэтому игра может не запуститься. Причем такое может происходить как по вине стороннего антивирусного ПО, так и в результате деятельности штатного Microsoft Defender.
Что делать
Нужно на время отключить защиту антивируса и попробовать снова запустить игру. Если получится, то придется задуматься о смене антивирусной программы или же добавить конкретную игру в исключения. Рассмотрим процедуру отключения защиты на примере Microsoft Defender:
дважды кликните по иконке антивируса в системном трее, а затем щелкните по плитке «Защита от вирусов и угроз» в главном окне антивируса";
затем щелкните по пункту «Управление настройками»;
отключите пункты «Защита в реальном времени» и «Облачная защита» при помощи соответствующих переключателей.
После этого попробуйте снова запустить игру. Однако надолго оставлять операционную систему не рекомендуется — поэтому нужно вернуть стандартные настройки Microsoft Defender как можно скорее.
Несоответствие системным требованиям игры
Иногда игра может не запускаться потому, что компьютер не соответствует даже минимальным требованиям к железу. Проверьте системные требования для конкретной игры в Steam и сравните с характеристиками своей системы. Если они не соответствуют, то выхода два: менять железо на более производительное или выбрать другую игру.
Почему не запускается игра на ПК с Windows 10 или 11
Проблемно вести себя могут не только игры из Стима. Те игры, которые были установлены самим пользователем, также могут не запускаться по той или иной причине — в том числе онлайн-игры. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины и предложим варианты для исправления ситуации.
Несовместимость с вашей версией ОС
Особенно часто это происходит в тех случаях, когда вы пытаетесь запустить старую игру на актуальной версии Windows. В этом случае возможны разнообразные ошибки во время запуска: из-за несовместимости библиотек или по другой причине.
Что делать
В ОС Windows есть режим совместимости — он специально предназначен для запуска устаревших программ в тех случаях, если стандартными способами их запуск невозможен. Инструкция в этом случае будет такой:
на рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку игры и в контекстном меню выберите «Свойства»;
в следующем окне перейдите на вкладку «Совместимость»;
отметьте галочкой пункт «Запустить в режиме совместимости с», выберите необходимую версию операционной системы и затем последовательно нажмите «Применить» и «ОК».
После этого попробуйте снова запустить игру. Если проблема была именно в совместимости, то ошибка должна исчезнуть, а игра стартовать нормально.
Устаревшие драйверы видеокарты
Как и в случае с игрой из Steam, устаревшие драйверы видеокарты вполне могут вызвать проблему с запуском конкретной игры. Поэтому их нужно регулярно обновлять. О том, что нужно делать в этом случае, мы подробно рассказали в предыдущем разделе.
Повреждение игровых файлов
Восстановить игровые файлы автоматически в этом случае не получится, поскольку игра устанавливалась не при помощи клиента Steam. Поэтому потребуется полностью удалить игру и затем установить ее заново.
Использование пиратских сборок
Если вы любите использовать пиратские репаки, скачанные с торрентов, то будьте готовы к обилию ошибок — ведь взлом игры и удаление некоторых ее важных компонентов негативно влияет на ее стабильность. Для устранения ошибки скачайте официальную версию.
Нарушена целостность файлов ОС
Иногда появление ошибок во время запуска той или иной игры — в том числе онлайн — обусловлено повреждением важных системных файлов, например, отвечающих за загрузку библиотек DirectX или каких-либо других.
Что делать
Можно попробовать восстановить системные файлы при помощи встроенного инструмента Windows. Инструкция будет выглядеть так:
щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в меню выберите пункт «Терминал (Администратор)»;
в окне терминала введите команду «sfc /scannow» и нажмите кнопку «Enter».
Сразу же начнется сканирование файлов операционной системы, а также их автоматическое восстановление. Продолжительность процесса зависит от мощности вашей машины. После выполнения операции перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.
Почему не запускается игра на телефоне
Бывает и так, что мобильная игра отказывается запускаться на Android-смартфонах. Обычно для этого есть ряд причин. Вот рекомендации, которые позволяют решить возникшую проблему в большинстве случаев с Андроид-смартфонами.
- Проверка требований игры. Важно проверить системные требования игры и сопоставить их с возможностями вашего устройства. Возможно, все дело в том, что игра слишком требовательна к ресурсам, и ваша система ей не подходит.
- Очистка кэша игры. Возможно, кэш содержит ошибки или же просто обладает очень большим объемом, и поэтому игра не запускается. Попробуйте очистить кэш в настройках приложения.
- Переустановка игры. Хороший способ избавиться от поврежденных файлов игры, которые могут стать причиной возникновения ошибки.
- Перезагрузка смартфона. Поможет в тех случаях, если причиной возникновения ошибки стал обычный системный сбой.
- Закрытие приложений, работающих в фоне. Если причиной возникновения ошибки является загруженность оперативной памяти устройства, то нужно закрыть все приложения в фоне и затем повторить попытку запуска игры.
- Очистка внутреннего накопителя. Для нормального функционирования смартфона необходимо наличие 20−25% свободного места на внутреннем накопителе. Если у вас меньше, то игра может не запускаться также по этой причине.
Как избежать проблем с запуском игр в будущем
Существуют определенные рекомендации, которые позволят избежать появления ошибок при попытке запуска той или иной игры в будущем. Вот они:
- Поддерживайте актуальность ОС. Регулярно устанавливайте обновления Windows, поскольку они положительно влияют на стабильность ОС и иногда могут потребоваться для запуска той или иной игры.
- Обновляйте драйверы видеокарты. Устаревшие драйверы видеокарты могут не только вызывать проблемы с запуском игр, но также негативно влияют на стабильность всей операционной системы.
- Избегайте пиратских копий игр. Они крайне нестабильны и могут отказываться запускаться в самый неподходящий момент. К тому же, никто не даст гарантию, что автор репака не встроил в игру какой-нибудь майнер.
- Проверяйте компьютер на вирусы. Наличие вредоносного ПО в системе также может повлиять на работу с играми.
