Новый год — повод оглянуться назад и оценить результаты проделанной работы. Представляем овервью продуктовых изменений от контентного кластера «КИОН»: какие перемены произошли за последние 12 месяцев, для чего они нужны, и кто за ними стоит. В 2025 году рынок FunTech-сервисов продолжил свое развитие.
Появились новые продукты, рекомендательные механики, шире использовались технологии искусственного интеллекта и комплексные маркетинговые подходы. При этом заметно изменились ожидания аудитории, так как пользователи стали внимательнее относиться не только к контенту, но и к удобству сервиса. Теперь простого расширения библиотеки уже недостаточно — важную роль играют понятный интерфейс, удобная навигация, комфортный пользовательский опыт и доступность на всех устройствах.
Музыка
Одним из наиболее заметных технологических релизов в «КИОН Музыке» (бывш. МТС Музыка) стал «Офлайн-микс» — персонализированная подборка треков, доступная даже без подключения к сети. Функция опирается на три источника данных: рекомендации, любимые треки в избранном и музыкальный вкус пользователя. Алгоритм регулярно пересобирает список и автоматически обновляет его раз в семь дней при активном использовании.
Это нововведение решает типичную проблему аудитории — необходимость заранее готовить музыку к поездкам, перелетам или отключению сети. Мы сделали три варианта объема кэша — 100 МБ, 300 МБ и 500 МБ, что соответствует порядка 20, 70 и 150 трекам. Статистика подтвердила востребованность функции: за год количество прослушиваний треков из «Офлайн-микса» выросло в 3,5 раз.
В 2025 году мы также открыли доступ к видеоконтенту внутри музыкального приложения: пользователям стал доступен каталог музыкальных клипов, насчитывающий более 300 тысяч роликов. Алгоритм выдачи клипов работает следующим образом: при открытии раздела формируется карусель из пяти релевантных видео, а дальше при выборе одного из них запускается бесконечный адаптивный микс. Ключевая задача была интеграционная — обеспечить быстрый переход из видеоконтента в карточки артистов или треков.
Параллельно мы завершили объединение пользовательских сценариев прослушивания музыки и посещений концертов: функция покупки билетов доступна в приложении стриминга через МТС Live и встроена нативно. Рекомендательная система подбирает события, основываясь на локации и музыкальных привычках слушателя. Таким образом, мы связали три уровня взаимодействия: прослушивание треков, просмотр клипов и покупку билетов.
Еще одно значимое обновление — запуск пресейвов через интеграцию с сервисом BandLink. Теперь пользователи могут заранее добавлять новые релизы в избранное, а артисты получают прогнозируемый и прозрачный инструмент первичного промо. Слушатель просто переходит по смартлинку, нажимает «Пресейв» у «КИОН Музыки», и релиз автоматически появляется в его медиатеке. Для индустрии это зрелый маркетинговый шаг, усиливающий стартовые метрики релизов.
Мы развиваем наш сервис как экосистему, которая сопровождает пользователя при его погружении в мир музыки. Обновления, которые произошли в 2025 году, — не просто современные функции, а способ сделать впечатления от музыки всеобъемлющими. Удобная навигация, нативность и бесшовность переходов улучшают user experience пользователей, которым в быстром темпе жизни важно получать контент здесь и сейчас.
Книги
Если в «КИОН Музыке» мы сосредоточились на персонализации, то в «КИОН Строках» — на переупаковке продукта и устранении трудностей в пользовательском пути. Этот год стал для книжного сервиса инфраструктурным: мы заложили фундамент для масштабирования литературного и аудиоконтента.
Ранее в «КИОН Строках» существовали три разноуровневые подписки с разным наполнением — пользователи действительно путались, а продуктовая воронка фрагментировалась. В 2025 году мы запустили единую подписку «Строки», которая открывает доступ к широкому каталогу текстов, аудиокниг и подкастов.
Один из наиболее частых пользовательских триггеров был связан с интерфейсом: прежняя «шторка», которую нужно было выдвигать вверх, усложняла переход между разделами. Мы полностью пересобрали навигацию: убрали шторку и вынесли кнопки ключевых разделов (Книги, Аудио, Подкасты и др.) наверх любого раздела в приложении. В результате пользователи получили удобную и предсказуемую навигационную модель и сокращение количества действий до целевого контента. Кроме того, в «КИОН Строках» появился отдельный раздел с платными книгами. Раньше книги в подписке и платный каталог находились в общей выдаче, что вызывало путаницу, — теперь эти категории раздельны.
Наконец, мы внедрили новую рекомендационную модель для книжного сервиса, опирающуюся на расширенный набор поведенческих и контентных признаков. Улучшили контекстную сегментацию, учли больше параметров пользовательских аккаунтов, что позволило повысить точность персональных подборок в литературном и аудиосегменте. Для нас рекомендации — это ядро продукта, поэтому обновление модели стало фундаментальным шагом для будущих релизов.
В 2025 году мы вернулись к «азам» и поработали над самым необходим для пользователя: сделали навигацию и подписку понятнее, улучшили предложение книг. Чтобы пользователь мог проще и быстрее найти интересную для себя книгу и начать читать, не ломая голову над условиями подписок. В 2026 году мы продолжим улучшать навигацию, персональные рекомендации и работать над интересными механиками лояльности.
Онлайн-кинотеатр
Что касается онлайн-кинотеатра «КИОН», в 2025 году мы также реализовали целый ряд шагов для консолидации экосистемы. Например, в приложении онлайн-кинотеатра добавили возможность слушать аудиокниги из сервиса «КИОН Строки». Это новый формат потребления — раньше такая опция отсутствовала. Пока библиотека ограничена, но мы планируем масштабировать ее в 2026 году, чтобы объединить аудио- и видеопотоки в едином интерфейсе.
Также мы запустили собственный блог, в котором публикуем текстовые материалы для пользователей и планируем объединить все сервисы — «КИОН», «КИОН Строки» и «КИОН Музыку» — в едином медийном пространстве. Наша задача — укрепить взаимодействие с аудиторией вне рамок конкретной подписки.
Одним из важных проектов стало добавление новых способов оплаты. Во-первых, мы внедрили поддержку СБП как дополнительного канала оплаты подписки. До этого пользователям была доступна оплата банковской картой, через лицевой счет абонентов МТС, а также встроенные покупки через AppStore. Добавление СБП расширяет доступность сервиса и снижает порог входа для пользователей, предпочитающих быстрые и привычные банковские платежи.
Во-вторых, мы заключили партнерские соглашения с Т-банком и Кинопоиском. Благодаря интеграции с Т-банком можно оформить подписку на «КИОН» напрямую через банковское приложение, а через Кинопоиск — купить подписку с доступом к оригинальному контенту «КИОН» прямо из интерфейса партнерского приложения.
Для поддержания вовлеченности и более длительного пользования, мы разработали встроенную систему геймификации: нативные действия — просмотр, взаимодействие, активность в приложении — дают бонусы, которые можно использовать внутри экосистемы или получить внешние подарки. Таким образом мы повышаем лояльность пользователей и их жизненный цикл внутри продукта.
Также был запущен «детский профиль» — отдельный раздел детского контента, где весь материал рассчитан на аудиторию определенных возрастных категорий. Родители могут быть уверены, что ребенок не столкнется с нежелательным контентом, а для нас это важный социальный и продуктовый шаг в сторону семейного пользования.
Ключевым релизом осени 2025-го для нас стал SWAP. Под этим кодовым именем мы реализовали переход онлайн-кинотеатра «КИОН» на видеоплатформу собственной разработки, отказавшись от внешнего вендора. Было создано более 50 новых микросервисов, выстроена архитектура, способная обрабатывать свыше 80 000 запросов в секунду, и обеспечена бесшовная миграция пользователей через двустороннюю синхронизацию данных и GEO-резервирование. Новое решение обеспечило независимость сервиса от зарубежного ПО, ускорило вывод новых функций и повысило устойчивость инфраструктуры. Это позволило нам контролировать весь технологический стек — от контентных процессов до масштабирования платформы под растущие нагрузки.
2025 год стал для нас важным этапом на пути масштабирования единой экосистемы развлекательных сервисов, представляющих кино, музыку и книги. Обновление рекомендательных алгоритмов, внедрение новых способов оплат, нативное переключение между разными видами и форматами контента и другие новшества способствуют созданию единого медиапространства. В будущем году мы планируем укрепить общую архитектуру кластера, сделав его для пользователей еще более интуитивно понятным и привлекательным за счет «бесконечной» библиотеки контента под любой вкус и настроение.
