Путешествия и нейросети: почему все больше туристов выбирают ИИ

Вместо просмотра фото в соцсетях туристы формулируют запросы нейросетям, учитывая свои ожидания. Разбираемся, как этот тренд влияет на планирование поездок.
Руководитель пользовательских продуктов Яндекс Путешествий
Об эксперте: Михаил Островерхий — руководитель пользовательских продуктов Яндекс Путешествий. Рассказывает о путешествиях и о том, как технологии меняют их изнутри. Разбирается в пользовательском опыте, онлайн-бронированиях и цифровых сервисах для путешественников. Ранее занимал должность директора по продукту B2C-направления в Эльдорадо и М. Видео.

Согласно данным технологической компании Amadeus, за 2025 год доверие путешественников именно к ИИ выросло больше всего (+30%). И растет быстрее соцсетей (+21%), потому что ИИ работает не с картинками, а с контекстом: временем, бюджетом, составом компании, ожиданиями. Один путеводитель или рейтинг не может учесть все сразу, а диалог — может.

Точка входа сместилась от ленты к диалогу

Соцсети по-прежнему остаются основным источником идей. Они показывают, как путешествуют другие. Но всё чаще этого оказывается недостаточно. Лента соцсетей показывает эффектные виды, стильные завтраки с видом на море и почти пустые улочки на закате. Но за короткими роликами часто не видно важного: как далеко находится это место, сколько времени занимает дорога, сколько стоит проживание в сезон, насколько там многолюдно вне кадра. Контент других людей создает ощущение идеального сценария, но не дают ответа на практические вопросы — подходит ли такой формат отдыха конкретному человеку с его бюджетом, временем и ожиданиями.

путешествие смартфон
Источник: Freepik

С нейросетью процесс вдохновения начинается по-другому. Вместо выбора страны или города человек сначала задаёт контекст. Не точку на карте, а своё состояние: хочу уехать на пару дней, хочу тишины, хочу без машины, хочу не уставать. Уже на этом этапе ИИ предложит первые идеи.

Дальше можно постепенно уточнять сезон, бюджет, формат размещения или темп поездки. Нейросеть учитывает предыдущие ответы и помогает шаг за шагом собрать более точный сценарий поездки. При этом не обязательно сразу формулировать идеальный запрос. Можно попросить саму нейросеть предложить структуру хорошего промпта для планирования поездки и дополнить его своими данными — это позволяет быстрее получить более точный и продуманный результат. Найти вдохновение для путешествия можно в Алисе AI, ChatGPT, Gemini, DeepSeek или других генеративных нейросетях.

AI-first мышление выходит за рамки бизнеса

В бизнесе давно говорят о подходе AI-first, когда ИИ является не дополнением, а основой процессов. Похожая логика постепенно появляется и у обычных пользователей.

Вместо того чтобы открывать десятки сайтов, приложений и вкладок, человек сначала идёт в нейросеть. За вопросом, проверкой идеи или, чтобы сузить и ускорить поиск. Для таких пользователей важно оптимизировать и улучшать каждый шаг своей повседневной жизни, поэтому они активно и грамотно используют нейросети.

По данным Яндекса, в обычной жизни россияне чаще всего обращаются к Алисе AI за советами и саморазвитием (12%), для решений бытовых задач (8,5%), по вопросам здоровья (8%) и для работы с файлами и изображениями (7%).

Почему ИИ оказался удобнее соцсетей

Нейросеть помнит, о чем шел разговор. Если вчера человек искал «тихий город без толп», а сегодня добавил «с хорошей едой и короткими прогулками», ИИ продолжает работать с этим же контекстом. Это снижает усталость от выбора и долгих поисков.

Робот
Источник: Unsplash

При желании диалог можно сделать еще точнее. Например, сначала попросить нейросеть работать как независимый турагент, который ориентируется на интересы клиента, бюджет и удобную логистику. Можно попросить ее сформулировать принципы, которыми она будет руководствоваться при подборе маршрута, а затем уже переходить к конкретному запросу. Такой прием помогает задать рамку и получить более структурированный и продуманный результат.

ИИ как фильтр от информационного шума

Современный человек живет в условиях переизбытка окружающего контента, что создаёт ощущение хаоса и ментальной перегрузки.

Нейросеть работает как фильтр, в том числе для путешественников. Она убирает лишнее, оставляет релевантное и помогает выстроить логику. В результате меняется сам процесс вдохновения. Он становится менее визуальным, но более точным. Меньше случайных находок, больше осознанных решений.

Смещение точки старта к нейросетям влияет не только на поведение путешественников, но и на рынок в целом. Контенту становится важнее быть полезным, чем просто красивым. Сервисам — встраиваться в диалог, а не ждать, что пользователь придет сам. Соцсети продолжат вдохновлять, задавать настроение, показывать новые места. Но всё чаще именно нейросеть будет тем пространством, где человек собирает поездку под себя.