К тому же, без курсора управлять компьютером хотя бы для того, чтобы исправить ошибку, проблематично. В этой статье мы расскажем, почему может пропасть указатель и что делать, если пропал курсор мыши.
Причины, почему может исчезнуть курсор мыши
Обычно для такого поведения курсора мыши есть конкретные причины, и они так или иначе связаны либо с железом компьютера, либо с софтом. Вот по каким причинам может исчезнуть указатель мыши в Windows.
Системный сбой
От банального системного сбоя не застрахован никто, и его влияние на ОС всегда непредсказуемо. Но в этом случае бороться с проблемой достаточно просто — хватит перезагрузки компьютера или ноутбука. Если курсор мыши исчез действительно в результате системного сбоя, то перезагрузка должна помочь.
Проблемное обновление
Известно, что обновления для Windows от разработчиков из Microsoft часто ломают что-либо в ОС. Если курсор исчез после установки обновления, то, вероятно, оно и является причиной возникновения неисправности. В этом случае рекомендуется попробовать удалить проблемное обновление или же установить еще одно с исправлениями, если Microsoft его выпустила.
Проблема с драйвером мыши
Иногда проблема с курсором возникает из-за поврежденного или сильно устаревшего драйвера мыши. Особенно в том случае, если у вас крутая геймерская мышь, которая требует установки дополнительного ПО. Поэтому время от времени драйвер для мыши нужно обновлять.
Включенный режим планшета
В Windows 10 появился режим планшета, который остался и в Windows 11. При включении этого режима интерфейс становится адаптированным для сенсорного управления и курсор закономерно исчезает. Если режим планшета был случайно включен, то достаточно будет его деактивировать.
Отключенный тачпад
Если у вас ноутбук на Windows и курсор мыши внезапно исчез или же перестал двигаться, то есть вероятность, что вы случайно отключили тачпад при помощи горячих клавиш. В этом случае будет достаточно подключить к ноутбуку мышь или же включить тачпад при помощи соответствующей кнопки.
Перетертый кабель мышки
Если у вас достаточно старая мышь, есть смысл проверить состояние ее провода. Если на нем есть какие-то физические повреждения или если он переломан в каком-то месте, то мышь может не функционировать, а курсор может исчезнуть. Попробуйте подключить к компьютеру заведомо исправную мышь, и, вероятно, проблема будет решена.
Батарейки мыши
Если у вас беспроводная мышь, то, возможно, что в манипуляторе сели батарейки или аккумулятор. Попробуйте заменить батарейки или зарядить аккумулятор устройства. Если дело было именно в элементах питания, проблема должна быть решена.
Проблемы с USB-портом
Иногда в компьютере могут возникать проблемы с разъемами USB. Для проверки попробуйте подключить мышь в другой порт USB. Если она заработает, то дело действительно было в разъеме, и его нужно будет ремонтировать.
Поврежденные системные файлы
Отсутствие или повреждение некоторых файлов в ОС Windows может привести к такому поведению курсора мыши. Для таких случаев в системе предусмотрена штатная утилита, позволяющая найти и восстановить поврежденные файлы.
Вирусы на компьютере
Нередко проблемы с курсором могут вызывать также вирусы, которые пробрались на компьютер благодаря зараженным файлам, скачанным из ненадежных источников. Нужно проверить компьютер на вирусы и желательно в безопасном режиме — так будет эффективнее.
Что делать, если пропал курсор на ноутбуке или компьютере
Теперь перейдем к методам, которые можно использовать для решения проблемы. Их немало, но нужно учесть, что все действия придется выполнять с помощью клавиатуры, поскольку мышь будет недоступна.
Обновление драйверов мыши
Для начала нужно попробовать обновить драйверы мыши. Для этого воспользуемся диспетчером устройств Windows. Запустить его можно как через кнопку «Пуск», так и с помощью инструмента «Выполнить». Поскольку мышь не работает, второй вариант будет предпочтительнее. Вот соответствующая инструкция:
- нажмите на клавиатуре Win+R, в строке введите команду «devmgmt.msc» и нажмите Enter;
- с помощью клавиши Tab переместитесь в список устройств, выберите «HID-совместимая мышь» и нажмите Enter;
- при помощи Tab переместитесь на вкладку «Драйвер», стрелками переместитесь на кнопку «Обновить драйвер» и кнопкой Enter нажмите на нее;
- затем при помощи клавиатуры выберите «Автоматический поиск драйверов».
Система начнет поиск драйверов на серверах Microsoft, их скачивание и установку. После установки в обязательном порядке нужно будет перезагрузить компьютер для того, чтобы система учла все сделанные изменения.
Восстановление системных файлов
Для восстановления системных файлов в Windows потребуется использовать консоль. Достаточно ввести одну команду для того, чтобы процесс начался. Для запуска консоли снова будем использовать инструмент «Выполнить». Вот инструкция:
- для запуска терминала от имени администратора вызовите инструмент «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R, введите команду «wt.exe» и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Enter;
- в терминале введите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter.
Начнется процесс проверки целостности системных файлов и их восстановления — он может занять достаточно продолжительное время. По завершении восстановления нужно обязательно перезагрузить компьютер.
Отключение режима планшета
Режим планшета включается и отключается вручную в Windows 10. Для этого нужно открыть центр уведомлений и выключить плитку «Режим планшета» — по умолчанию она находится именно там и поэтому процесс выключения не доставит проблем.
В Windows 11 режим планшета включается и отключается автоматически в зависимости от того, на каком устройстве установлена операционная система. Поэтому в Windows 11 такой проблемы не существует.
Удаление проблемного обновления
Если проблема появилась после обновления Windows, то нужно попробовать удалить последние обновления и перезагрузить компьютер — возможно, проблема уйдет. Для удаления обновления нужно сделать следующее:
- запустите параметры системы при помощи сочетания клавиш Win+I и переместитесь в раздел «Центр обновления Windows»;
- в центре обновления перейдите в раздел «Журнал обновлений»;
- затем выберите «Удалить обновления»;
- найдите нужное обновление и напротив него выберите «Удалить»;
- подтвердите действие при помощи «Удалить».
В процессе удаления обновления компьютер будет перезагружен. Если дело было именно в обновлении, то после рестарта курсор мыши должен вернуться на свое место. Если этого не произошло, то у нас есть еще один вариант.
Поиск и удаление вирусов
Для поиска и удаления вирусов можно использовать даже штатный антивирус Windows. Сначала нужно попробовать поискать вредоносные объекты в обычном режиме, а затем в безопасном. Для этого есть определенная инструкция. Вот она:
- для входа в безопасный режим нужно нажать Win+I, перейти в раздел «Система», затем «Восстановление» и выбрать «Перезагрузить сейчас» в блоке «Расширенные параметры запуска» — затем нужно будет просто следовать инструкциям, появляющимся на экране;
- в безопасном режиме при помощи клавиши Tab выберите значок антивируса в системном трее и после запуска главного окна перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
- далее выберите «Параметры сканирования»;
- выберите «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас».
Начнется процесс поиска вредоносных объектов. Если что-то будет найдено, программа оповестит вас об этом — вам останется только принять решение об удалении вируса. По завершении проверки нужна будет перезагрузка в обычный режим.
Что делать, если ни одно решение не помогло
Если ни одно решение не помогло, есть смысл обратиться за помощью к специалистам, поскольку в этом случае проблема будет глубже, чем предполагалось. И если вы попытаетесь решить ее своими силами без должного опыта и инструментов, вы рискуете сделать только хуже.