Всего на предмет степени удовлетворенности своим гаджетом было опрошено более 320 000 пользователей мобильных гаджетов в 6 странах — США, Великобритании, Франции, Германии, Японии и Индонезии.
Результаты оказались несколько неожиданными. Apple iPhone 5 в США, на своем "родном" рынке смог занять лишь пятую позицию по степени удобства для пользователей. Такая оценка была выставлена исходя из опроса более чем 90 000 американцев. Самым удобным был признан смартфон Motorola Atrix (средний балл 8,57). Последний смартфон Apple уступил даже огромному Galaxy Note II (см. обзор) с далеко не стандартными (пока) габаритами.
Не смог занять первое место iPhone 5 и на другом ключевом для Apple рынке — в Великобритании, где было опрошено более 50 000 человек. В лидерах тут с большим отрывом прошлогодний флагман HTC — смартфон One X (см. обзор). Практически догнали iPhone 5 Samsung Galaxy Note II и мини-флагман Samsung Galaxy S III Mini (по 8,18 балла). Samsung Galaxy S III (см. обзор), даже несмотря на свою высокую популярность, в Англии смог подняться лишь на 5-ю строчку.