Россияне массово разрывают договоры с операторами из-за проблем с YouTube

Операторы жалуются на резкое снижение клиентской базы и просят Минцифры и Роскомнадзор выпустить официальное разъяснение о причинах деградации популярного видеосервиса.
Клиенты разрывают договоры с региональными операторами связи. Все из-за проблем с YouTube
Клиенты разрывают договоры с региональными операторами связи. Все из-за проблем с YouTubeИсточник: Unsplash

Проблемная ситуация с YouTube в стране затрагивает не только интересы российский пользователей видеохостинга, но и операторов связи. На фоне хаотичного замедления работы сервиса операторы теряют клиентскую базу — пользователи массово оставляют жалобы о работе провайдеров и разрывают заключенные договоры. 

По данным «Коммерсанта», абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать с компаниями договоры. Россияне недовольны медленной работой YouTube и других продуктов Google. Профильные ассоциации, включая «Ростелесеть» (входит более 200 региональных операторов связи) и Ассоциацию малых операторов связи регионов (АМОР; более 120 членов), отправили письма в Минцифры и Роскомнадзор. В них содержится описание проблемы, а также информация о том, что за две недели число абонентов, заявивших о расторжении договора, превысило 1000 человек. Количество недовольных продолжает расти.

Сообщается, что операторы связи испытывают трудности с объяснением причины деградации YouTube. Они просят Минцифры и Роскомнадзор предоставить публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы видеохостинга в России.

Напомним, крупный сбой в работе YouTube зафиксировали 8 августа 2024 года. Помимо проседания сервиса в России, трудности с доступом отразились и на трафике самой Google. В компании признали, что он резко снизился.

Проблемы с YouTube наблюдаются в большинстве регионов России. Пользователи сервиса наблюдают долгую загрузку видео, постоянные подтормаживания и в некоторых случаях полное отсутствие доступа к видеохостингу. IT-аналитик Павел Мясоедов назвал реальную причину сбоя YouTube. Он считает, что трудности с доступом к платформе носят временный характер и скоро работоспособность восстановится — узнать подробнее.