Тысячи россиян из Москвы, Санкт-Петербурга и Тюмени уже несколько дней подряд жалуются на проблемы с интернетом в домах от застройщика «ПИК». Жители многоэтажек говорят, что из-за перебоев с интернетом они не могут даже попасть домой. Не спасает и мобильный интернет, так как, по мнению людей, в новостройках стоят «глушилки» связи. Узнали подробности о происходящем.
Как сообщается, проблемы с интернетом возникли у компании «Ловит», которая является эксклюзивным интернет-провайдером в ЖК «ПИК». Из-за DDoS-атаки тысячи жителей не просто не могут выйти в сеть, но и даже попасть домой. Умные домофоны без интернета не открывают двери через мобильное приложение. А им люди пользуются ввиду высокой стоимости магнитного ключа — 3000 рублей. Из-за этого жильцам приходится ждать на улице по 10−15 минут, пока кто-то из соседей или курьеров откроет им дверь.
Проблема еще в том, что других интернет-провайдеров на территории ЖК «ПИК» нет. По словам жильцов, застройщик выставляет сторонним компаниям огромные суммы на аренду оборудования и коммуникаций. Более того, жильцы уверены, что «Ловит» еще и глушит мобильный интернет (он тоже практически не работает), что вместе с неработоспособностью проводного ставит людей в незавидное положение.
Из-за случившейся ситуации часть жителей новостроек временно переезжает к родственникам, другие же подали коллективную жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Претензия заключается в монополии «Ловит», и в том, что нет конкуренции и свободы выбора. В качестве временной меры люди используют старые роутеры, которые устанавливают около окон, чтобы поймать сеть с улицы. Сам же «Ловит» еще 22 марта сообщил, что интернет-соединение было восстановлено для всех жильцов. Позднее было уточнение, что сеть доступна лишь на части локаций — на текущий момент проблема все еще сохраняется.
23 марта оператор «Ловит» опубликовал официальное обращение клиентам и рассказал о текущей обстановке:
В настоящее время большинство сервисов работает в штатном режиме, однако некоторые клиенты все еще могут испытывать технические трудности с доступом к сайту lovit.ru, мобильному приложению и личному кабинету. Все клиентские платформы доступны только из сети lovit и не доступны из внешней. Также частично отсутствует доступ к иностранным ресурсам и сайтам. Безопасность системы усилена. Мы продолжаем работу над полным восстановлением всех услуг.
Ранее мы сообщали, что в России вводят штрафы за рекламу в запрещенных социальных сетях. Новый закон вступит в силу 1 сентября. Размер штрафов — от 2,5 до 500 тыс. рублей.
