РЖД начнет блокировать аккаунты за частые возвраты билетов

Новая система блокировок ускорит борьбу со спекулянтами, перекупщиками и ботами.
Редактор новостей Hi-Tech Mail
Поезд РЖД
Источник: Shutterstock

РЖД и «Лаборатория Касперского» разработали систему, которая будет автоматически блокировать аккаунты пользователей при подозрительных действиях. Система нужна для борьбы с перекупщиками билетов и спекулянтами, говорит замглавы РЖД Иван Колесников.

За что будут блокировать аккаунты РЖД

Во-первых, в бан можно попасть, если на сайте или в приложении забронировать слишком много мест без дальнейшей оплаты билетов. Также, если с одного аккаунта было забронировано несколько сотен поездок продолжительностью более 4-х часов в течение календарного года.

В РЖД напомнили, что для оформления большого количества билетов существуют сервисы групповой перевозки.

Во-вторых, заблокировать могут за частые возвраты купленных билетов или за подключение одного аккаунта к 7 или более устройствам.

По итогам тестирования системы было заблокировано более 2000 явных нарушителей. Также под блокировку попадают аккаунты, которыми управляют боты для автоматического бронирования билетов и дальнейшей перепродажи.

В РЖД уточнили, что система уже заработала, что особенно актуально перед сезоном летних отпусков. В это время перекупщики проявляют повышенную активность. Также в сервисе «РЖД Пассажирам» заработал случайный таймер на возврат проездных документов в систему продажи.

Ожидаем, что борьба с недобросовестными покупателями не только увеличит количество доступных билетов для желающих, но и сделает применение динамического ценообразования более плавным и клиентоориентированным.
Иван Колесников
замглавы РЖД

Ранее Hi-Tech Mail рассказал, как вернуть приложение «РЖД Пассажирам» на iPhone.