В интернете растет число людей, которые не могут контролировать время общения с ИИ-помощниками, сообщает 404. Пользователи тратят целые дни на разговоры с ChatGPT, Character.AI и другими системами, забывая о работе, учебе и личных отношениях.
Например,18-летний Натан из США рассказал, что проводил ночи напролет в беседах с виртуальными персонажами на платформе Character.AI. Подросток обсуждал с ботами философские вопросы и любимое аниме, а днем чувствовал грусть без доступа к приложению. Во время встречи с друзьями он мечтал уйти и продолжить диалог с ИИ.
Еще один пользователь, 40-летний веб-разработчик Дэвид сравнивает общение с чат-ботами с игрой на слот-машинах. Если ответ бота его не устраивает, он просит сгенерировать новый вариант до получения «джекпота». Мужчина признался, что тратил по 8 часов на беседы с ИИ вместо работы над проектами клиентов, что привело к проблемам в карьере и браке.
Из-за отсутствия профессиональной помощи пользователи создают собственные сообщества поддержки. Самый популярный форум r/Character_AI_Recovery насчитывает более 800 участников. Здесь люди делятся историями борьбы с зависимостью и стратегиями восстановления.
18-летняя Аспен Дегузман основала это сообщество после собственного опыта чрезмерного использования Character.AI. Девушка начинала с написания историй, но постепенно стала доверять боту семейные проблемы. Мгновенные ответы без осуждения затягивали ее в многочасовые сессии.
Исследователи из OpenAI и Массачусетского технологического института обнаружили связь между активным использованием ChatGPT и повышенным уровнем одиночества. Парадоксально, но личные беседы с ботами усиливают изоляцию пользователей.
Профессор биоэтики Джоди Халперн объясняет механизм формирования зависимости через выброс дофамина. Поскольку чат-боты отвечают мгновенно и почти всегда позитивно, мозг получает постоянное подкрепление, как при других формах аддикции.
В марте 2024 года Федерация потребителей Америки подала жалобу в Федеральную торговую комиссию с требованием расследовать деятельность компаний-разработчиков ИИ. Организация обвинила их в использовании методов, стимулирующих чрезмерное использование продуктов.
Калифорнийские сенаторы внесли законопроект, обязывающий операторов чат-ботов отчитываться о случаях выявления суицидальных мыслей у пользователей. Инициатива появилась после самоубийства подростка из Флориды, который активно общался с ботом на Character.AI.
Представители Character.AI заявили о серьезном отношении к безопасности пользователей, но конкретных мер по борьбе с зависимостью не анонсировали.
Также ранее стало известно, что Wildberries запустил свой чат-бот, но не для общения, а для шопинга. Подробности в статье.
