27 июня тысячи норвежцев пережили эмоциональное потрясение, когда получили уведомления о многомиллионных выигрышах в лотерее Eurojackpot, которые оказались технической ошибкой. Теперь генеральный директор организатора лотереи Norsk Tipping Тонье Сагстуэн покидает свой пост.
Инцидент произошел из-за неправильного пересчета валюты при обработке результатов лотереи. Вместо того, чтобы конвертировать суммы выигрышей из евро в норвежские кроны, система ошибочно умножила их на 100. В результате около 41 000 участников увидели в приложении суммы, в десятки тысяч раз превышающие реальные выигрыши.
Этот инцидент стал последней каплей для руководства компании. Генеральный директор Norsk Tipping Тонье Сагстуэн, возглавлявшая организацию с сентября 2023 года, приняла решение уйти в отставку. Решение было согласовано на экстренном заседании совета директоров, где обсуждались последствия произошедшего.
Как руководитель, я осознаю свою ответственность за произошедшее. Наша команда работала круглосуточно, чтобы исправить ситуацию, но доверие клиентов было серьезно подорвано, — прокомментировала Сагстуэн.
Для Norsk Tipping это уже не первый скандал в текущем году. В марте компания заплатила штраф в 36 миллионов крон за нарушения в системе ответственной игры, а в апреле — еще 46 миллионов за ошибки в организации других лотерей.
Технический сбой повлиял и на текущий розыгрыш Eurojackpot. Из-за произошедшего не было определено ни одного крупного победителя, и теперь призовой фонд следующего тиража достиг рекордных 377 миллионов крон.
Эксперты отмечают, что подобные инциденты особенно болезненны для лотерейных операторов, чей бизнес полностью строится на доверии участников. В Norsk Tipping уже создана специальная рабочая группа, которая должна пересмотреть внутренние процедуры и не допустить повторения подобных ситуаций.
Читайте также нашу статью о том, как россиян предупредили о мошеннических онлайн-лотереях.
