Специалисты из Университета Карнеги-Меллона решили узнать, способствует ли доступ к информации в интернете расширению креативных возможностей или, наоборот, ограничивает их, вызывая так называемый эффект фиксации — когда человек застревает в одном способе мышления из-за влияния уже известных примеров и идей.
В исследовании приняли участие 244 студента, которых случайным образом распределили по группам с доступом к Google и без. Участникам предлагалось за три минуты придумать как можно больше необычных способов использования таких предметов, как зонт и щит. Эти объекты были выбраны из-за различий в количестве доступных онлайн-ассоциаций: по запросу «umbrella» Google выдает больше разнообразных результатов, чем по слову «shield». Исследователи оценивали количество и качество идей, предложенных как индивидуально, так и в группах, которые моделировали типичную ситуацию мозгового штурма.
Выяснилось, что на индивидуальном уровне доступ к Google действительно помогал генерировать больше идей, но только тогда, когда интернет предлагал широкий спектр вариантов, как в случае с зонтом. При этом, когда информации в интернете было меньше, доступ к нему не давал никакого преимущества. Однако наиболее интересные результаты появились при анализе группового творчества. Группы без доступа к Google демонстрировали более разнообразные и оригинальные идеи, особенно по мере увеличения количества участников. Те же, кто использовал интернет, часто приходили к одинаковым или похожим выводам, что снижало творческое разнообразие в целом. Группы без интернета чаще генерировали уникальные, так называемые «синглетные» идеи, возникавшие только у одного участника — это, в свою очередь, способствовало повышению коллективной креативности.
Когда специалисты оценивали качество идей по критериям полезности, новизны и общей креативности, оказалось, что группы без интернета либо превосходили, либо не уступали тем, кто пользовался Google. Преимущество оффлайн-групп особенно проявлялось в эффективности и креативности, тогда как новизна идей варьировала. Один из авторов исследования, профессор Дэнни Оппенгеймер, отметил, что впервые было получено эмпирическое подтверждение тому, что интернет-поиск способен вызывать эффект фиксации. Люди, видя общие ответы, чаще начинали мыслить в той же категории, упуская более неожиданные варианты.
Исследование имеет свои ограничения: в нем использовались только два предмета, сессии были короткими, а участники представляли довольно однородную, академически успешную группу. Тем не менее, результаты работы заставляют задуматься о том, как мы используем технологии для решения задач, требующих креативности. Авторы подчеркивают, что не стоит полностью отказываться от интернета, но важно понимать, в каких ситуациях он может подрывать уникальность мышления, особенно в групповой работе.
Ранее врачи обнаружили новый тип психического расстройства: пользователи все чаще впадают в «психоз ChatGPT».
