Компании «Лаборатория Касперского» и «МТС Web Services» провели масштабный опрос среди жителей России и узнали, как пользователи воспринимают нейросети. Оказывается, целых 19% респондентов рассматривают искусственный интеллект не только как инструмент, но и настоящего друга. А еще 6% потенциально готовы сделать нейросети своими романтическими партнерами.
По мнению специалистов по кибербезопасности, это может привести пользователей к серьезным проблемам. Излишнее доверие и откровенность в общении с нейросетями могут угрожать как финансам, так и жизни, ведь ИИ-ассистенты слишком часто искажают факты и выдают неверную информацию. Так что слепое доверие рекомендациям чат-бота легко вызовет киберриски.
Почему люди доверяют нейросетям
Причин у такого восприятия искусственного интеллекта много. По мнению 43% опрошенных, ИИ всегда дает развернутые, интересные и полезные ответы — в отличие от реальных людей. Кроме того, 29% респондентов ценят нейросети за своевременный ответ на сообщения, а 25% — за возможность в любой момент разорвать диалог, закрыть тему и буквально сменить собеседника.
Еще 17% видят преимущество ИИ в том, что он никогда не осуждает, а, наоборот, поддерживает позицию пользователя и помогает успокоиться в критические моменты. Чем, к сожалению, не могут похвастаться реальные люди. Из-за этого в общении возникает самая настоящая симпатия, и человек забывает о главном — искусственный интеллект создан не для замены живого общения.
Чат-боты на основе больших языковых моделей обучаются быть позитивными, поддерживающими, неконфликтными. Существует даже феномен подхалимства — склонность соглашаться с мнением пользователя, приводить аргументы в его поддержку. Из-за всего этого люди начинают обсуждать с ИИ крайне личные аспекты жизни, с чем связаны некоторые киберриски.
Вы знали, что каждый третий россиянин считает себя нефотогеничным? Как показал недавний опрос компании Honor, 28,5% жителей России недовольны тем, как они получаются на снимках.
