В работе сервиса доставки СДЭК произошел сбой. Об этом свидетельствует статистика, собранная сервисом Downdetector.
Согласно данным, сбой начался в районе 11 часов утра по московскому времени. Всего за работу сервиса пожаловались больше 1300 человек. Сообщения об этом поступают из Адыгеи, Санкт-Петербурга, Хакасии, Москвы и других регионов.
По словам пользователей, они не могут воспользоваться личным кабинетом. Ситуация касается как работы мобильного приложения, так и сайта. Причина неполадок в настоящее время уточняется.
Обновлено: как пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу СДЭК, сбой связан с техническими работами, которые были направлены на улучшение качества и скорости обслуживания.
Сбой 18 августа — не первый у СДЭК за последнее время. Ранее проблемы наблюдались в начале месяца.
Также сбои фиксируются в работе других сервисов и интернета в целом. В частности, это связано с ограничениями, которые в России вводят в целях безопасности. Подробнее о ситуации по состоянию на 18 августа можно узнать в материале Hi-Tech Mail.
Ранее компания СДЭК представила несколько нововведений. Например, у сервиса появилась система, которая работает на основе технологий искусственного интеллекта. С ее помощью можно найти потерянные грузы. Работает это следующим образом. Инструмент проводит анализ фотографий и описания посылок, а затем с помощью алгоритмов компьютерного зрения сопоставляет их с базой данных.
Помимо этого, еще весной 2025 года маркетплейс Wildberries запустил услугу, которая позволяет осуществлять доставку силами продавца. Это означает, что предприниматели могут отправлять товары напрямую покупателям через СДЭК, не прибегая к помощи официальных пунктов выдачи онлайн-площадки.
