Негативное отношение к искусственному интеллекту может быть вызвано непониманием принципов его работы, пишет Phys.org. Как объясняют психологи, мгновенные ответы машинного мозга на любые вопросы нервируют некоторых людей и вызывают у них чувство бессилия, потому что они не могут отследить и понять процесс поиска этих ответов.
Кроме того, многие пользователи рассчитывают на безупречную точность ИИ и теряют доверие к нему после первого же случая выявления его ошибки. В результате у них развивается нечто вроде «синдрома», который исследователи назвали «отвращением к алгоритму» (algorithm aversion). Более того, некоторые после оплошности ИИ чувствуют себя так, как будто их «предали». Ученые связывают это с изначальной верой в то, что робот не может ошибиться.
Специалисты подчеркивают, что в этом смысле люди гораздо более требовательны и придирчивы к нейросети, чем к другому человеку: друг другу мы гораздо легче прощаем ровно те же самые ошибки. К примеру, научно доказано, что машина в целом точнее человека составляет всевозможные прогнозы, но после одного несовпадения ее прогноза с реальностью люди часто полностью перестают верить в «алгоритм» и предпочитают обращаться к человеку, даже если он не раз ошибался.
Сообщается, что встречаются и другие проявления этой своеобразной фобии. Например, неизменная и даже, по мнению многих, чрезмерная вежливость чатбота некоторым кажется «жутковатой», а поразительная точность системы рекомендаций в угадывании твоих интересов наводит на мысли о манипуляции.
Люди вообще склонны приписывать ИИ человеческие качества и часто общаются с ним так, как будто это живой собеседник. Эта разновидность антропоморфизма порой тоже выливается в дискомфорт и даже некую тревогу. Японский робототехник Масахиро Мори описал неприятное ощущение от того, что машина выглядит или ведет себя почти как человек и в то же время ты чувствуешь, как будто «что-то не так».
Наконец, искусственный интеллект может вызвать неосознанную обиду у людей, чья работа связана с умственной и творческой деятельностью: они видят в нейросетях угрозу для себя и боятся, что с появлением робота их собственные знания и умения станут никому не нужны. Впрочем, на сегодняшний день подобные опасения во многом выглядят оправданными.
Ранее сообщалось, что сгенерированные искусственным интеллектом музыкальные хиты еженедельно попадают в американские чарты.
