На российских маркетплейсах развернулась масштабная схема обмана покупателей. Как выяснилось, до четверти позиций в топах продаж категории «миксеры и блендеры» занимают товары под брендами Bosch и Braun, которые эти производители никогда не выпускали.
Речь идет не просто о контрафакте, а о полностью вымышленных моделях. Анализ официальных каталогов Bosch, включающего 93 модели миксеров, не выявил аналогов этим «хитам». Внешне многие подделки могут выглядеть правдоподобно, а их упаковка, комплектация и инструкции часто стилизованы под фирменный стиль.
Выявить такие товары можно по двум характерным признакам:
- Цена примерно в два раза ниже, чем у самых бюджетных оригинальных моделей;
- Заявленная мощность, не имеющая ничего общего с реальностью — например, 9000 Вт, что в 20 раз превышает показатели даже профессиональной техники.
Самая шокирующая особенность этой схемы — ценовая динамика. Когда товар заканчивается, продавцы не закрывают карточку, а взвинчивают цену, иногда с 4 до 67 тысяч рублей, ожидая новую партию.
Аналитика продаж одной из таких позиций показала абсурдную ситуацию: при цене 4 000 руб. в день продавалось 20-30 единиц. После роста цены до 7 000 руб. продажи выросли до 60-100 единиц в день. Когда цену установили на уровне 67 000 руб., фиксировались ежедневные продажи 8-9 штук. При этом себестоимость такого набора составляет около 1-3 тыс. рублей, а в отзывах покупатели жалуются, что устройства сгорают при первом же включении.
Хотя эксперты говорят, что продажи по завышенной цене могли быть не реальными, а являться фактом учета — например, регулярным списанием остатков на складе, которое система аналитики ошибочно воспринимала как продажи. Точно на этот вопрос может ответить только продавец этих подделок.
Главное правило: никогда не покупать фирменную технику у неизвестных продавцов. Особенно это касается маркетплейсов, которые, пользуясь временным мораторием на проверки, фактически потворствуют таким схемам.
Проблема носит системный характер: под ударом не только блендеры, но и практически вся кухонная техника, а также инструменты — недавно в топах продаж фигурировали и несуществующие шуруповерты Makita. Эксперты советуют делиться этой информацией с теми, кто может столкнуться с подобными мошенническими схемами.
Читайте также нашу статью о том, как маркетплейсы предупредили о запрете продажи психоактивного ореха.
