В ближайшие месяцы в отделениях «Мои документы» запустят терминалы, где цифровой помощник на базе искусственного интеллекта самостоятельно оформит нужную бумагу. Достаточно взглянуть в камеру — система сверит черты лица с данными из Единой биометрической базы и подтвердит личность заявителя за несколько секунд.
Сервис самообслуживания в МФЦ представили на форуме «Цифровые решения» на стенде АО «ЦБТ». Пилотный проект стартует в Липецкой области, где установят первые стойки нового формата. Вице-премьер Дмитрий Григоренко, как сообщает «РИА Новости», заявил, что технология снимет нагрузку с сотрудников центров и сократит время ожидания в очередях. ИИ-консультант проведет человека по всем этапам оформления: от выбора конкретной процедуры до формирования итоговой справки.
Готовый документ можно распечатать прямо на месте или сохранить в смартфон через QR-код. Чтобы воспользоваться новинкой, придется заранее зарегистрировать свои параметры внешности — это делают в банках-партнерах либо вызывают специалиста на дом. При этом никто не заставит переходить на цифровой формат: каждый вправе выбрать традиционное обслуживание у окошка.
Разработка входит в экосистему «Мигом» — единую платформу биометрических решений для повседневной жизни. Под этим брендом уже работают сервисы заселения в гостиницы без удостоверения личности, прохода через аэропортовый контроль взглядом и подтверждения возраста при покупке алкоголя или сигарет. На текущий момент обслуживание по распознаванию лиц доступно в четырех регионах России, еще два готовятся к запуску. Автоматизация в МФЦ станет следующим шагом в развитии технологии — теперь граждане смогут решать бюрократические вопросы вообще без участия живых операторов.
Также ранее эксперты поделились мнением — что тормозит внедрение стейблкоинов в России. Подробности в статье.
