В России заработала платформа биометрических сервисов «Мигом», созданная на базе Единой биометрической системы (ЕБС). Линейку услуг под новым брендом представили вице-премьеру Дмитрию Григоренко на форуме «Цифровые решения» в Москве.
Благодаря вошедшим в платформу сервисам многие привычные услуги теперь можно получать без документов, проездных и банковских карт — достаточно одного взгляда в камеру терминала.
В платформу «Мигом» вошли сервисы заселения в гостиницу без паспорта, безбарьерного прохождения предполетных проверок, быстрой посадки на поезд, самообслуживания в МФЦ, подтверждения возраста при покупке товаров 18+ и ряд других. Часть услуг уже введена в эксплуатацию, часть — проходит технические испытания и пользовательское тестирование.
«“Мигом” уже можно заселиться в гостиницу, а в ближайшие дни пользователям станет доступно моментальное подтверждение возраста в вендингах и на кассах самообслуживания. Параллельно продолжается работа над сервисами быстрой посадки на поезд и самолет. Планируем ввести их в эксплуатацию в 2026 году», — сообщил глава Центра биометрических технологий (ЦБТ) Владислав Поволоцкий.
Для бизнеса использование биометрии — это повышение скорости работы с клиентами, снижение издержек на очное обслуживание, максимальная надёжность процедур идентификации и ультимативная защита от мошеннических операций. Для потребителей — это экономия сил, времени и максимальный комфорт в использовании сервисов. Больше не нужно носить с собой бумажные документы, вспоминать пин-коды или подтверждать операции с помощью смартфона, объясняют в ЦБТ.
Для всех сервисов «Мигом» предусмотрена единая точка подключения, а также возможность централизованного управления согласиями на обработку данных через инфраструктуру Госуслуг.
Нейминг и айдентику платформы «Мигом» разрабатывала Студия Артемия Лебедева, опираясь на кабинетные исследования, фокус-интервью и анализ мировых практик. В основе дизайна лежит идея уверенного действия, а элементы визуального стиля отражают скорость, надежность и непрерывность передачи информации при работе с биометрическими сервисами.
«“Мигом” — это новый формат обращения с привычной реальностью. В основе бренда — скорость, надежность и непрерывность передачи информации. Мы визуализировали это как два луча света, которые встречаются в одной точке и преломляются: образ уверенного действия — быстро и точно. Логотип при этом устойчив, как пирамида, его сложно пошатнуть, но он собран из стремительных пересечений — в нем читается молния, идея молниеносной передачи данных» — рассказал Артемий Лебедев. По словам дизайнера, чтобы технология ощущались ещё дружелюбнее, создан маскот — понятный «проводник», который помогает человеку не бояться нового и легко ориентироваться в сервисах.
«Дизайн-система “Мигом” решает две ключевые задачи: создает дружелюбный образ высокотехнологичных сервисов и формирует правильный ассоциативный ряд. Предполагаются простой язык общения с пользователем, прозрачное управление согласиями и понятный визуальный ряд. Это создает ощущение комфорта и уверенности, что критически важно для успеха технологии, которая все еще окутана мифами», — комментирует доцент кафедры маркетинга РЭУ им Г. В. Плеханова Анна Цветкова.
Как работает технология
В Центре биометрических технологий, который отвечает за развитие биометрии в России, подчеркивают, что платформа «Мигом» — это альтернатива привычным услугам. При этом у человека всегда есть выбор: получить услугу по биометрии или классическим способом.
Важно, что любой сервис подключается только с согласия пользователя, а в личном кабинете «Госуслуг» можно управлять как этими согласиями, так и самими биометрическими данными.
В самой биометрической системе хранятся зашифрованные образцы отдельно от персональных данных. По сути, это набор из многочисленных символов, которые никак не выдают личную информации о человеке.
