Оказалось, что 68% человек попросту не читают инструкцию. Купив новенькую стереосистему, проковырявшись в ней все выходные и так и не сумев ее включить, недовольные американцы несут ее обратно в магазин, с единственным желанием — вернуть свои деньги. Что до остальных 27%, они попросту не могут рассчитать свой бюджет: скребут по всем сусекам и покупают дорогущий компьютер. Но уже к вечеру того же дня понимают, что им не на что сходить в Макдональдс. Приходится возвращать покупку в магазин.
В 2007 году американцы вернули техники на 13.8 миллиардов долларов. Быть может и вправду виноват «
»?!..
фото: flickr.com
