Крупнейшие российские ритейлеры поддержали идею банков запретить скидки при оплате «WB Кошельком» и «OZON Картой» на маркетплейсах Wildberries и OZON. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
По данным источника, 3 декабря 2025 года премьер-министру Михаилу Мишустину было направленно коллективное письмо от топ-меннеджеров «Детского мира», «М.Видео», «Эльдорадо», DNS, «Лемана ПРО», Hoff, «Леонардо», «Всеинструменты.ру», Inventive Retail Group (магазины reStore, Samsung, Street Beat, «Мир кубиков») с предложением ввести ряд ограничения для маркетплейсов.
Традиционная розница согласна с банками в том, что на маркетплейсах стоит запретить скидки при оплате «фирменными» картами. Ритейлеры в своем письме указывают, что это навязывание финансовых услуг. Они предлагают перенять опыт США, Китая и Турции, где власти обязали маркетплейсы «вывести финансовые сервисы в отдельный регулируемый периметр». Простыми словами банк и онлайн-магазин одной компании не должны быть тесно связаны и давать преимущества по отношению друг к другу.
Также ритейлеры считают нечестными низкие цены на российских маркетплейсах. Якобы они искусственно и агрессивно их снижают, делая это за счет продавцов, для которых увеличиваются размеры комиссий и штрафов. Взамен ритейлеры предлагают маркетплейсам снижать цены только за свой счет, а властям — установить лимит средств, за счет которых онлайн-площадки смогут снижать цены товаров.
Кроме того, офлайн-розница недовольна нечестной конкуренцией между зарубежными и российскими продавцами. У селлеров из Китая в десятки раз более выгодные тарифы и низкие комиссии, чем у российских, из-за чего последним сложнее вести торговлю. Есть претензии и к эксклюзивным условиям, которые маркетплейсы предлагают селлерам. Сети говорят, что ошибки по таким договорам грозят крупными штрафами и даже риском банкротства.
Маркетплейсы прокомментировали критику офлайн-сетей. В Wildberries напомнили, что офлайн-магазины сами неохотно работают с ИП, предпочитая СТМ и крупных поставщиков. В OZON сообщили, что продавцы сами выбирают условия, а штрафы редки и связаны с нарушениями. Рост комиссий объясняют подорожавшей логистикой и операционными затратами. При этом лишь небольшая доля селлеров отказывается от промо, а многие затем сами просят вернуть акции.
