Госдума на пленарном заседании приняла во втором и третьем, окончательном чтении закон, обязывающий управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов (МКД) через домовые чаты в мессенджере Mах в порядке, установленном Минстроем России.
Принятым законом устанавливается, что управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО обязаны взаимодействовать с жильцами МКД через домовые чаты в мессенджере Mах. Отмечается, что порядок такого взаимодействия установит Минстрой России.
Документом также предусматривается, что решение общего собрания собственников помещений в МКД об избрании членов совета МКД оформляется протоколом в соответствии с требованиями, установленными Минстроем России, и подписывается в том числе выбранными членами совета МКД. Устанавливается, что порядок и сроки оформления актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД устанавливаются Минстроем России.
Подчеркивается, что общее собрание собственников помещений в МКД вправе принять решение об осуществлении председателем совета МКД своих полномочий совместно с членами совета МКД.
Как рассказал РИА Новости первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, с помощью чата Мах будет решена главная проблема, из-за которой сегодня, например, сложно удаленно проводить общие собрания собственников — это идентификация участников. По его словам, остальные мессенджеры недостаточно защищены, их использование создает риск «завладения данными», в том числе персональными.
«В сложившихся условиях единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищенный сервис обмена информацией Max. Изменения позволят повысить уровень коммуникации между жителями МКД и управляющими организациями. Администраторы чатов должны будут ответственно, а не для галочки подойти к своей работе: оперативно и качественно реагировать на запросы жителей МКД. Если люди увидят, что через домовой чат в Мах действительно можно решить свои проблемы, то доверие к такому каналу коммуникации и популярность чатов вырастет», — заключил он.
