Пользователи устройств Apple из России могут столкнуться с блокировкой своих аккаунтов в случае, если их настоящее имя или псевдоним совпадают с данными людей, попавших под западные санкции. Об этом Hi-Tech Mail рассказали эксперты из сферы IT.
В середине февраля СМИ сообщили, что в последнее время компания Apple стала чаще блокировать или удалять профили Apple ID пользователей из-за совпадения имен с лицами, находящимися под санкциями. Их просят подтвердить личность, чтобы снять ограничения, однако на практике сделать это сложно.
По словам генерального директора студии разработки игр Appfox Вячеслава Богаткина, массовые блокировки и запрос на верификацию у обычных людей фиксируются с конца января 2025 года. В разговоре с Hi-Tech Mail он заявил, что, скорее всего, речь идет о ложных срабатываниях автоматической системы сверки аккаунтов с санкционными списками.
Уже был подобный случай в Белоруссии, и потом Apple принесла извинения и отменила свое решение. Если есть совпадение, даже частичное, например фамилия, то такая ситуация может возникнуть. Apple пытается решить проблему. Они просят прислать фото паспорта через специальную форму на портале. Но это создает еще больше проблем, потому что нет обратной связи, и люди не особо хотят отправлять свои паспорта куда-то, опасаясь утечек.
Мобильный разработчик IT-компании EvApps Андрей Соболевский в беседе с Hi-Tech Mail также предположил, что, вероятно, ситуация связана с проверками в автоматическом режиме. При этом компания, скорее всего, не будет менять сложившуюся практику.
Маловероятно, что Apple будет как-то изменять критерии или алгоритм поиска, поскольку это намного более затратно, чем просто попросить у пользователя сканы документов.
Популярный блогер Сергей Романцев (Romancev768) рассказал Hi-Tech Mail, что ему известны как минимум два случая подобных блокировок. Пользователи, не желая раскрывать свое настоящее имя, указали в аккаунтах данные известных миллиардеров, чьи фамилии на слуху. Поскольку бизнесмены включены в санкционные списки, такие аккаунты впоследствии столкнулись с блокировкой.
Как отметил Романцев, сложность заключается в том, что российские карты нельзя использовать для оплаты приложений и услуг Apple. Пользователи покупают их с помощью подарочных карт или со счета мобильного телефона, поэтому их настоящие имена никак не отмечаются в транзакциях.
У них никак карта не фигурирует. Apple говорит: «Окей, вы на самом деле Иванов Иван Иванович? Покажите нам, пожалуйста, карту, с которой осуществлялась покупка в этом Apple ID». А мы не можем, потому что мы только вводили коды пополнения, и больше мы ничего не делали. Их проверка, она, наверное, по европейским, американским законам как бы правомерна. То есть назвался ты другим именем, выдаешь себя за другое лицо.
Технически Apple может отделять обычных людей от пользователей, в отношении которых действуют санкции. Однако, как подчеркнул Вячеслав Богаткин, юридически ситуация тянется очень долго.
По крайней мере там, где мы столкнулись с аналогичной проблемой, за две недели никак ситуация не изменилась. Вероятно, разбанят выборочно каких-то людей. Но и пользователям проще сделать новый аккаунт, не указывая там географию и изменив свои имя и фамилию.
