Ассоциация операторов микромобильности запустила в мессенджере MAX чат-бот «Самокаты: общественный контроль». С его помощью можно сообщать о нарушениях правил при езде на арендных электросамокатах: неправильная парковка, езда вдвоем, непешеходный переезд перекрестков и поездки несовершеннолетних.
Чтобы подать обращение, нужно открыть бот, заполнить форму с указанием типа нарушения, времени и места, а затем приложить фото или видео. Система автоматически направит сообщение тому оператору кикшеринга, чей самокат использовал нарушитель. Статус обращения можно отслеживать прямо в боте; технические вопросы принимаются на почту hello@micromobilityassociation.ru.
Сервис доступен жителям более 200 городов России, Казахстана и Беларуси — там, где работают операторы кикшеринга.
Ранее мы рассказывали о том, как мессенджер MAX стал самым популярным бесплатным приложением в App Store.
