Российские мобильные операторы начали блокировать массовые и автоматизированные звонки, для которых не оформлена обязательная маркировка. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники на телекоммуникационном рынке.
Новые требования действуют с 1 сентября 2025 года. Согласно законодательству, звонки от юридических лиц должны сопровождаться маркировкой, позволяющей абонентам видеть, какая организация пытается с ними связаться. Стоимость такой услуги у крупнейших операторов составляет в среднем около 30 копеек за попытку вызова. Расходы на маркировку несет компания, инициирующая звонок.
В частности, в «МегаФоне» заявили, что массовые вызовы без соответствующего договора считаются незаконными. В компании подчеркнули, что блокируют подобные звонки в рамках требований законодательства и для защиты абонентов от нежелательных вызовов. По данным оператора, с начала 2026 года количество звонков с признаками массового обзвона, поступающих с сетей фиксированной связи, выросло на 155%.
В «Вымпелкоме» сообщили, что заранее уведомили корпоративных клиентов о новых правилах и предоставили возможность оформить необходимые соглашения. В Т2 отметили, что договоры на маркировку уже заключили 99,9% клиентов, использующих массовые обзвоны. При этом часть нежелательного трафика обрабатывается голосовым ассистентом. В МТС от комментариев отказались.
При этом представители отрасли фиксированной связи раскритиковали подход мобильных операторов. Исполнительный директор Ассоциации компаний связи Ярослав Дубовиков заявил, что некоторые вызовы блокируются даже при передаче данных о маркировке. По его словам, это может приводить к финансовым потерям для операторов фиксированной связи.
