Умные кормушки Petlibro перестали выдавать еду по расписанию из-за сбоя в работе сервиса, сообщает The Verge. Проблема затронула владельцев кормушек, автоматических поилок и лотков компании.
Пользователи Reddit рассказали, что устройства Petlibro отключились от сети, а некоторые кормушки пропустили запланированные кормления. Для владельцев, которые находятся вне дома, это стало особенно серьезной проблемой.
Сбой также затронул другие устройства экосистемы Petlibro. Некоторые владельцы столкнулись с проблемами при работе умных поилок и лотков, а у части пользователей перестало нормально работать мобильное приложение.
Генеральный директор Petlibro Йорк Ву объяснил The Verge, что проблема связана с взаимодействием приложения с устройствами через серверы компании. По его словам, расписания кормления сохраняются непосредственно на самих устройствах и должны выполняться даже без подключения к интернету. При этом компания признала, что у некоторых клиентов устройства действительно повели себя иначе, и заявила о проверке таких случаев.
Petlibro позже сообщила на странице статуса о полном восстановлении сервиса. Однако сообщения пользователей указывают, что проблемы могли сохраняться и после официального объявления об устранении сбоя. Один из владельцев кормушки сообщил в четверг, что его устройство по-прежнему находится офлайн и не выдает корм, хотя компания уже прислала письмо о восстановлении работы.
Ранее мы писали, что ученые научились гладить несуществующих кошек. VR-шлем и ультразвуковые волны смогли передать максимально реалистичное ощущение шерсти и дыхания виртуальной кошки.