Российские банки резко ускорили сокращение сети отделений. По данным Банка России, которые проанализировали «Известия», за первые восемь месяцев 2026 года кредитные организации закрыли около 1370 офисов — рекордный показатель за семь лет. Если темпы сохранятся, к концу года сеть может сократиться более чем на 2100-2150 точек.
Для сравнения, за весь 2021 год банки закрыли 1588 отделений, за 2022-й — 1631, а за первые восемь месяцев 2021-го — лишь 894. Нынешний темп закрытий (около 196 офисов в месяц) почти вдвое превышает прошлогодний уровень. В мае и июне сокращение шло примерно на треть быстрее, чем в начале года, так что итоговая цифра может оказаться еще выше.
Основным «поставщиком» закрытых точек стал Сбербанк. С начала 2026 года он ликвидировал около 540 отделений — порядка 40% от общего числа. В банке это называют не сокращением, а перераспределением сети. Часть офисов объединяется, а клиентам предлагают банкоматы, мобильные офисы и выездное обслуживание.
Впрочем, курс на закрытие держат не все игроки. В «Альфа-банке» до конца года планируют открыть 28 новых точек, о развитии офлайн-сети также заявили в ВТБ и банке «Дом.РФ». А вот в Райффайзенбанке, наоборот, делают ставку на цифровой формат — отделения там ежемесячно посещают лишь около 3% клиентов.
Опрошенные «Известиями» эксперты называют главной причиной перемену привычек клиентов: большинство операций теперь можно провести через приложение или СБП, а за наличными люди чаще идут к банкомату, а не в офис. Сказываются и экономика — высокая ключевая ставка увеличивает стоимость содержания площадей, растут инфляционные издержки, сохраняется нехватка персонала.
На фоне регулярных отключений мобильного интернета банковские сервисы могут временно становиться недоступны, а действующие с сентября 2025 года «белые списки» сайтов и приложений, работающих при блокировках, до сих пор не включают подавляющее большинство банков, в том числе крупнейшие.
Полностью отказаться от офисов банки все же не смогут, отмечают аналитики: часть клиентов по-прежнему предпочитает очное обслуживание, некоторые операции требуют личного присутствия, а разблокировка счета, заподозренного в подозрительных переводах, зачастую возможна только в отделении. По прогнозам аналитиков, в течение следующих пяти лет сеть банковских офисов в России может сократиться в 2-2,5 раза — примерно до 12 тыс. отделений.