Windows 11 может самостоятельно удалить драйвер дискретной видеокарты, если игровой ноутбук несколько недель подряд работает только на встроенной графике. На проблему обратил внимание пользователь Reddit с ноутбуком ASUS ROG Zephyrus G14 и RTX 5070 Ti Laptop.
По словам владельца устройства, после нескольких недель работы в режиме Eco, который полностью отключает дискретную видеокарту ради экономии батареи, Windows перестала видеть GPU с установленным драйвером. Вместо видеокарты в системе появился стандартный Microsoft Basic Display Adapter, а запуск некоторых функций NVIDIA перестал работать.
Пользователь выяснил, что Windows воспринимает отключенную дискретную видеокарту как устройство, которое физически исчезло из системы. В операционной системе есть автоматическая процедура обслуживания, способная удалить устройства, которые долгое время остаются недоступными, а затем очистить связанные с ними драйверы.
В обычном случае такой механизм нужен для удаления старых и ненужных драйверов. Однако при использовании Eco-режима он может сработать и с дискретной видеокартой. В опубликованном владельцем логе Windows указано, что для его GPU был установлен срок ожидания в 15 дней, после чего устройство и его драйвер были удалены. По данным пользователя, стандартный период может составлять до 30 дней.
Самый простой способ избежать проблемы — периодически включать дискретную видеокарту. Пользователь рекомендует хотя бы раз в несколько недель переключать ноутбук из Eco в стандартный или гибридный режим. Это позволяет системе снова увидеть GPU и не считать его давно отсутствующим устройством.
Проблема особенно актуальна для владельцев игровых ноутбуков, которые редко запускают игры и постоянно используют Eco-режим ради более долгой работы от батареи.
Ранее пользователь Reddit рассказал о необычной проблеме Gigabyte RTX 3070 Gaming OC: внутри видеокарты обнаружились забытые защитные пленки на термопрокладках VRM.