Операторы связи могут отказать абонентам в блокировке сим-карт в некоторых случаях. Об этом Hi-Tech Mail сообщили в пресс-службе компании «МегаФон».
Как рассказал собеседник, операторы могут отказать в блокировке сим-карт при определенных условиях. Например, в случае, если персональные данные абонента на «Госуслугах» не совпадают с данными клиента, по которому пришел запрос.
При обращении клиента с такой проблемой инициируется принудительное обновление данных на «Госуслугах» через отправку запроса в Государственную информационную систему мониторинга исполнения операторами связи обязанностей при оказании услуг связи.
В «МегаФоне» добавили, что «после обработки запроса этот номер пропадет из учетной записи “Госуслуг” обратившегося абонента и появится в учетной записи фактического владельца».
В отдельных случаях пользователи могут столкнуться с тем, что на «Госуслугах» не пропадают неактивные номера. В частности, главный редактор Mobile-Review.com Эльдар Муртазин в Telegram-канале сайта сообщил, что ему на «Госуслугах» пришло уведомление о том, что нужно проверять в сервисе информацию о наличии зарегистрированных сим-карт. Он обнаружил данные о нескольких договорах связи с МТС, которые якобы числятся за ним. «Закрывал их несколько лет назад. Убрать из списка невозможно, операторы разводят руками — у них эти номера за другими абонентами давно, меня там нет», — заявил Муртазин.
Ранее Hi-Tech Mail узнал у экспертов об опасности сим-карт с «обходом блокировок», которые продают через интернет.
