На вопрос «Как вы оцениваете работу операторов мобильной связи на Новый год?» большинство респондентов (почти 80%) ответило, что операторы справились лучше, чем в прошлом году.
Больше половины опрошенных (около 53%) сообщило, что у них вообще не было проблем с сотовой связью в Новом году. Примерно одинаковое количество опрошенных были недовольны работой «МегаФона» и МТС (примерно по 15%), перебои в работе «Билайна» отметили 10,5% респондентов.
Чаще всего абоненты российских сотовых операторов испытывали проблемы со звонками (более 38% опрошенных), около 25% респондентов столкнулись с проблемами, связанными с интернет-соединением, еще около 19% опрошенных пожаловались на проблемы с отправкой и доставкой SMS-сообщений.