Как навсегда избавиться от СМС-спама

Часто получаете раздражающие сообщения? Вы не одиноки: каждый день почти треть россиян (29%) получают спам с назойливой рекламой. Эксперты Роскачества рассказали, как этого избежать.

Юлия Углова

Чаще всего спам касается банковских и медицинских услуг (73% и 34% соответственно), а также услуг связи (35%). Уничтожить спам как явление нельзя, но можно обезопасить от него себя лично.

Если рассылка законная, то есть вы могли ранее «подписаться» на нее, когда совершали какую-то покупку, оформляли дисконтную карту или услугу в интернете, или даже просто регистрировались на сайте, то нужно перейти на сайт или позвонить, чтобы заявить о своем нежелании получать рекламные сообщения.

Отказ от незаконной рассылки требует больше усилий. «Найдите в интернете сайт или телефон компании, от имени которой происходит рассылка, свяжитесь с ней по официальным каналам и потребуйте удаления вас из базы. Они обязаны поступить именно так по вашему обращению», — говорит Антон Куканов, заместитель руководителя Роскачества.

При этом перезванивать по неизвестному номеру, с которого пришло СМС-сообщение, не стоит. Не исключено, что это телефон мошенников и оператор связи автоматически спишет с вас деньги за ответный звонок или сообщение.

Если у вас нет возможности или желания связаться с тем, кто совершает рассылку, позвоните на горячую линию своего сотового оператора и потребуйте, чтобы он отписал вас от всех рассылок или от части тех, что приходят на ваш номер.

Другие способы защиты от спама

По словам Сергея Кузьменко, старшего специалиста по тестированию информационных продуктов Центра цифровой экспертизы Роскачества, есть несколько правил и способов защиты.

Вы можете воспользоваться платными услугами от оператора или от крупных игроков IT-рынка. Но помните: ни одна антиспам-услуга не гарантирует блокировки 100% вредоносного контента, так как новые номера появляются слишком быстро, чтобы моментально вносить их в базу;
Не переходите по ссылкам в СМС от незнакомых номеров и не открывайте пустые с виду сообщения;
Не пользуйтесь бесплатными приложениями из Google Play, которые обещают защитить телефон от СМС-спама. Они могут представлять для телефона фишинговую угрозу.

Призвать к ответу спамеров вы можете при помощи уполномоченных государственных органов. Жалобу можно подавать в Федеральную антимонопольную службу, Роскомнадзор или прокуратуру, ссылаться при этом следует на ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе». За незаконную рассылку нарушителям полагается штраф, а вас, естественно, должны избавить от навязчивых сообщений.

Некоторым пользователям не помешало бы подружиться с современными приложениями и гаджетами. Посмотрите на примеры, подтверждающие это: