Техническая поддержка во время звонка с клиентом предложила тому уничтожить SSD-накопитель Samsung 980 Pro на 2 ТБ. Историей поделился портал Tom’s Hardware.
Немецкий пользователь с форума Igor's Lab обнаружил ряд проблем в работе SSD-карты. Она плохо читалась, а сканирование показало серьезные ошибки в работе накопителя. Клиент решил обратиться с этим вопросом в техподдержку Samsung.
Покупатель отметил в разговоре, что у него хранятся на SSD-накопителе очень важные данные. В Samsung клиента попросили уничтожить карту двумя способами: разбить молотком или просверлить несколько дырок сверлом. Также в компании попросили записать данную процедуру на видео.
Только в таком случае Samsung смогла заменить SSD-накопитель на новый. Отмечается, что эти меры были приняты в виде исключения для обеспечения безопасности данных клиента. Напомним, Samsung 980 Pro на 2 ТБ — флагманский накопитель корейской компании. Его стоимость составляет около 30 000 рублей.
