Авторизованные сервисные центры (АСЦ) Xiaomi заявляют, что у них недостаточно деталей для ремонта смартфонов этого бренда. Об этом сообщают «Известия».
Больше всего не хватает дисплеев и аккумуляторов. Эксперты заявляют, что продажи смартфонов Xiaomi растут быстрее, чем компания успевает завозить запчасти.
Что говорят в сервисах
Некоторые московские АСЦ заявляют, что чинят только гарантийные смартфоны Xiaomi. В других сервисах говорят, что детали поставляют под заказ на каждый отдельный ремонт. Представитель АСЦ сообщил, что сроки ремонта выросли до 40 дней.
В других регионах похожая история. В питерских АСЦ срок ожидания ремонта дисплея — от 14 недель, аккумулятора — до 20 дней. В Екатеринбурге деталей вообще нет.
Ищете Xiaomi? Предлагаем присмотреться к этому варианту:
Почему так происходит
Основная причина — Xiaomi слишком активно начала развиваться в России за последний год. Только в 2022-м компания занимает 35% рынка.
Из-за этого сервисы не успели адаптироваться к такому числу запросов. Также пока не налажены полноценные поставки запчастей, чтобы покрывать запросы пользователей.
Как отремонтировать свой Xiaomi
По известным данным, в неавторизованных сервисных центрах (НСЦ) проблем нет. Починить смартфон можно в день обращения. Минус: при таком ремонте ваш смартфон слетает с гарантии.
Еще можно купить новый Xiaomi. Как писалось выше, поставок смартфонов больше, чем деталей. Минус: покупка нового практически всегда дороже, чем ремонт.
Что у других брендов
Российские сервисы не могут найти запчасти для Android-смартфонов. Речь идет про бренды Samsung и Huawei. Тут ситуация не похожа на Xiaomi.
Главная причина дефицита — уход этих двух IT-корпораций из России. Они больше не поставляют свою продукцию и запчасти к ним на территорию РФ. Эксперты отмечают, что пользователи должны привыкнуть к тому, что каких-то запчастей может не быть в наличии, из-за чего сроки ремонта и цены на него могут вырасти.
Владельцам «яблока» не лучше
Проблемы с поставками деталей будут решены в случае, если сервисы наладят параллельный импорт, но даже в этом случае цены и сроки ремонта заметно вырастут, хоть и дефицит спадет.
Больше смартфонов и других гаджетов вы найдете в нашем каталоге — можно выбрать модель по разным параметрам и сравнить цены в разных магазинах. Если вы не планируете покупки, расскажите о своем смартфоне и другой технике, чтобы помочь остальным с выбором.
