«Госуслуги» подвел итоги 2022 года и рассказал, какими услугами чаще всего пользовались россияне. В декабре порталу исполнилось 13 лет. За все это время в приложении зарегистрировалось 100 млн пользователей. Напомним, на момент 2021 года население России составляло 143 млн человек.
Итоги 2022
- Оказано 200 млн услуг;
- 126 млн выплат на общую сумму 136 млрд рублей;
- Среднее количество посещений — 10 млн человек в день;
- Среднее количество запросов роботу «Максу» — 1 млн в день;
- Обработано 17 млн заявлений на детские выплаты;
- Общее количество обращений в техподдержку — 8 млн в день.
Самая популярная услуга года — проверка наличия исполнительного производства. По этому вопросу создано более 14,31 млн заявлений. На втором месте — запрос на ежемесячные выплаты на детей от 8 до 17 лет (9,32 млн заявлений). Замыкает тройку лидеров регистрация по месту жительства (3,45 млн заявлений).
Что появилось на «Госуслугах» в 2022 году:
- Регистрация рождения;
- Запись на секцию;
- Онлайн-оплата для погашения ипотеки;
- Проверка обременений;
- Электронный договор купли-продажи;
- Европротокол онлайн;
- Данные о сдаче крови;
- Отслеживание исполнительного производства;
- Сохранение прожиточного минимума.
Всего за год создано 88 новых электронных услуг, которые не требуют личного посещения ведомства.
