Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Получайте главные новости дня от Hi-Tech Mail.Ru
, Источник: The Wall Street Journal

Samsung и Microsoft опережают Apple в голосовании потребителей

Американские потребители уже долгое время были глубоко лояльны к компании Apple, что отражалось в результатах исследований ведущих американских аналитических компаний. Тем не менее ситуация начала меняться, и те, кто раньше, по мнению пользователей, был позади Apple, вырвались вперед.

Аналитическая компания Forrester Research уже третий год определяет так называемый «потребительский индекс», основанный на результатах опроса американских покупателей. Но лишь впервые основные конкуренты Apple — Microsoft и Samsung — опередили производителя из Купертино.

В этом году аналитики опросили 7500 потребителей. Индекс высчитывался сложным образом исходя из ответов на вопросы покупателей. Их спросили о том, насколько было приятно и легко иметь дело с той или иной компанией, а также насколько эффективно производители реагируют на их потребности.

При этом в Forrester четко разделяют способы взаимодействия и товарные группы. К примеру, лидер рейтинга — компания Amazon — оценивалась в разрезе своих устройств Kindle, а не покупки или доставки каких-либо товаров, например, книг, из интернет-магазина. Кстати, Amazon — единственная из 17 hi-tech компаний, попавших в рейтинг, которая смогла получить «превосходный» рейтинг с 91 баллом.

Компания Sony получила 83 балла, Microsoft и Samsung — 82 балла, и лишь затем идет Apple с 81 баллом. Причем здесь дело не в падении лояльности к Apple, а в росте доверия к ее конкурентам. Но в любом случае, все четыре производителя получили оценку «хорошо».

Вы подписались на рассылку.Отменить
Подписаться на рассылку
Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Комментарии
227
uskat@mail.ru
В ответ на комментарий от rigosalotti@mail.ru История переписки8
rigosalotti@mail.ru
Да понты это)) , а понты стоят деньги , теим более такие удобные ))
Про лучи вы очень верно заметили .
СсылкаПожаловаться
да на меня иногда находит...
PS: лучше забудьте про луч и вспомните про шарфик Луи Ветон. Такие понты будут выглядеть внушительнее )
СсылкаПожаловаться
rigosalotti@mail.ru
В ответ на комментарий от uskat@mail.ru История переписки7
uskat@mail.ru
я просто хочу подчеркнуть тот факт, что часто покупатели берут не тот товар, который им нужен в реальности. То есть под их потребности существуют модели значительно более дешевые и простые.
Вы же не нанимаете бригаду высококлассных специалистов с высшим образованием для того чтобы закрутить один саморез в стенку )
Уверен, что на оставшиеся лишние деньги Вам гораздо больше пошел брендовый платочек от Луи Ветон или какая-нибудь хорошая модель сумочки от The Bridge или Furla, чем телефон 3/4 возможностей которого Вам не нужно, а их наличие Вы все же оплатили )
СсылкаПожаловаться
Да понты это)) , а понты стоят деньги , теим более такие удобные ))
Про лучи вы очень верно заметили .
СсылкаПожаловаться
uskat@mail.ru
В ответ на комментарий от rigosalotti@mail.ru История переписки6
rigosalotti@mail.ru
Ага. Из- за экрана который снижает нагрузку на глаза . Про маркетологов не знаю , опиралась на собственные ощущения) . Потом подтвердилось , оказалось что ретина имеет более высокую плотность пикселей. Я заметила утопленность букв( точек) как в книге и это мне понравилось. Потом, сенсер , очень чувствительный и отзывчивый - аналогов нет , особенно учитывая что не лагает.
Для чего смартфон? Для работы /общения в интернете, скайпе, проверка почты. А для чего еще нужен сенсерный телефон? Офис есть в апстори кому надо. Прочитать свободно можно документы любого формата , редактировать с такого мелкого экрана неудобно , поэтому офис не ставлю. Про остальные возможности айфона расписывать лень , тем более они есть в топ андроидах
Я нашла заменитель экрана у сони эль , но сенсер оставляет желать лучшего . Можете предложить аналог из рынка смартфонов всего- лишь по этим двум параметрам?
СсылкаПожаловаться
я просто хочу подчеркнуть тот факт, что часто покупатели берут не тот товар, который им нужен в реальности. То есть под их потребности существуют модели значительно более дешевые и простые.
Вы же не нанимаете бригаду высококлассных специалистов с высшим образованием для того чтобы закрутить один саморез в стенку )
Уверен, что на оставшиеся лишние деньги Вам гораздо больше пошел брендовый платочек от Луи Ветон или какая-нибудь хорошая модель сумочки от The Bridge или Furla, чем телефон 3/4 возможностей которого Вам не нужно, а их наличие Вы все же оплатили )
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru