Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
22 июня 2015, Источник: Lenovo, Рамблер-Новости, FB

Китайский переполох в России: Lenovo против JD.com, ZTE против AliExpress

В Россию один за другим приходят китайские гиганты. Недавно интернет-холдинг AliBaba Group (одним из главных активов является интернет-площадка AliExpress), чье первичное размещение акций стало крупнейшим в истории, зарегистрировал свое представительство в Российской Федерации, а 16 июня было официально объявлено о приходе самого дорогого технологического стартапа Xiaomi в Россию. Последним событием стал выход одного из крупнейших китайских ритейлеров JD.com. Как говорится, ничто не предвещало беды...

Российское представительство Lenovo в лице генерального директора ООО "Леново Восточная Европа/Азия" Александра Катаева заявила, что не имеет в России никаких дел с магазином JD.com. "У интернет-магазина JD.com, недавно запустившего русскую версию своего сайта, нет соглашения с компанией Lenovo о продажах продукции Lenovo на территории РФ, так же как и с какими-либо авторизованными партнерами компании, - говорится в официальном сообщении. - Компания Lenovo не несет ответственности за качество продукции, приобретаемой на сайте JD.com, а также не осуществляет гарантийный ремонт товаров Lenovo, приобретенных в данном интернет-магазине и ввезенных на территорию РФ."

Также Lenovo сообщила, что не может гарантировать, что приобретаемая на сайте JD.com продукция Lenovo будет совместима с используемыми в России частотами и сетями 2G, 3G и 4G, включая работу голосовых вызовов, SMS, мобильного интернета, различных сервисов и поддержки ПО.  Конечно же, в сообщении сформулирован и отказ от сервисного обслуживания купленных в JD.com девайсов, поскольку этот канал не авторизован.

Сам же JD.com в компании с Nubia (подразделение ZTE), в свою очередь, обвинили в недобросовестной конкуренции AliExpress. Оказалось, что на сайте можно купить смартфон Nubia Z9 Mini, эксклюзивный договор на распространение которого заключил JD.com. "JD.com является официальной авторизованной корпорацией, единственной китайской компанией, которая может реализовывать смартфон Nubia Z9 Mini в России", - заявили в Nubia.

По словам президента подразделения JD.com, курирующего операции за пределами Китая Викторая Сюя, AliExpress проявил недобросовестную, "искусственно созданную" конкуренцю. "Она основана на незначительном демпинге нашего торгового предложения в рамках запуска русскоязычной платформы JD.com. Данный факт нарушает права, прежде всего, нашего партнера, компании Nubia", - сказал он.

Однако представитель холдинга AliBaba, который владеет AliExpress, отрицает вину площадки. Он напомнил, что AliExpress работает по отличной от JD.com модели. Если последний представляет собой классический интернет-магазин с собственными складами и сетью доставки, то AliExpress является площадкой, на которой участвуют различные продавцы.

Всеволод Страх (Sotmarket) о перспективах отечественного ритейла в связи с приходом крупных китайских игроков:

Российскому ecom`у при грамотной стратегии выхода на Российский рынок JD.com будет очень тяжело. Первая волна удара придется на малые и средние магазины, которые потеряют клиента которые покупали дешевле. Второй волной ударит по крупняку. Раньше, противопоставить кроссбордеру можно было качественный сервис/быстроту доставки/возможность возврата и гарантии. JD думаю за год выстроит клиентский сервис, аналогичный российским магазинам, и останется с конкурентным преимуществом = низкими ценами. И я думаю тренд ближайщих нескольких лет, будет тенденция по созданию инфраструктур, которые будут соединять реальных производителей Товаров и услуг с финальными покупателями, убивая "перекупочное звено".

Комментарии
110
Александр Дроботов
В ответ на комментарий от JDcom JDcom История переписки3
JDcom JDcom
Здравствуйте! Извините за ожидание. Актуален ли Ваш вопрос? Получили ли Вы свои заказы? Мы рекомендуем не публиковать данные своего заказа в открытом доступе. Во всяком случае до его получения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
СсылкаПожаловаться
Да вопрос актуален до сих пор ничего не получил. Ни денег ни заказы !
СсылкаПожаловаться
Александр Дроботов
В ответ на комментарий от JDcom JDcom История переписки4
JDcom JDcom
Здравствуйте! Могу я чем-то Вам помочь на данный момент? Актуален ли Ваш вопрос?
СсылкаПожаловаться
Да вопрос актуален. Верните деньги
СсылкаПожаловаться
JDcom JDcom
В ответ на комментарий от Александр Дроботов История переписки2
Александр Дроботов
12.11.2015 мною были сделаны два заказа 22966987 и 22936421. В этот же день была произведена оплата банковской картой . Сумма первого заказ 4678,05 р. сумма второго заказа 4678,05 р. На сайте были указаны следующие сроки доставки: Отгрузка товара - 3 дня, Доставка - 10 дней. В итоге 20.11.15 был присвоен трек номер LU000050820 который до сих пор ни где не отслеживается. На все письма поддержка отвечала "Мы все отправили . Ожидайте".14.12 заказам присвоили новый трек номер 22780833. По данному трек номеру посылка была уже доставлена. Я связался со службой доставки СПСР, где мне сообщили что данный трек номер не на мое имя и не на мой адрес. Я сообщил в поддержку о том что присвоенный трек номер не от моей посылки, на что мне ответили что по данным системы мой заказ был выполнен. Я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги. 17.12 на мою просьбу вернуть деньги мне ответили что деньги вернуть не могут т.к. посылку уже отправили. 21.12 мне пришло письмо из службы поддержки в котором было написано что мой заказ был отправлен 17.12.2015.
В итоге до сих нет ни денег ни товара.
Жду заказанный товар или возврата денег. В противном случае мной будет отправлено заявление по факту мошенничества в прокуратуру и МВД России
СсылкаПожаловаться
Здравствуйте! Извините за ожидание. Актуален ли Ваш вопрос? Получили ли Вы свои заказы? Мы рекомендуем не публиковать данные своего заказа в открытом доступе. Во всяком случае до его получения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Hi-Tech Mail.Ru
Apple iPhone 6S 32GB
от35 980руб.
Apple iPhone 7 32GB
от44 590руб.
Samsung Galaxy A5 (2016)
от17 100руб.
Apple iPhone SE 64GB
от30 180руб.
Xiaomi Redmi 3S Pro 32GB
от9 131руб.
Samsung Galaxy S7 32GB
от32 500руб.
Meizu M3 Note 16GB
от9 290руб.
Samsung Galaxy S7 Edge 32GB
от37 000руб.
Apple iPhone 7 128GB
от51 990руб.
Samsung Galaxy A3 (2016)
от14 000руб.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru