Представители Ericsson отмечают, что сегодня потребителей больше интересуют возможности приложений, а не конкретные модели устройств, на которых их можно запустить. В пример можно привести программы для работы с социальными сетями. Раньше для доступа к своей страничке требовалось включить компьютер, запустить браузер и найти нужную закладку. Теперь же пользователям достаточно одного действия, которое можно выполнить со смартфона, не вставая с кровати.
По мнению специалистов Ericsson, мобильные приложения вызывают привязанность на эмоциональном уровне. Программы инициируют позитивные ощущения при выполнении повседневных задач и позволяют людям пребывать в уверенности, что они лучше контролируют свою жизнь.
