Покупатели обвиняют Samsung в обмане

Компания Samsung долгое время использовала пластик для производства корпусов своих смартфонов, за что многие пользователи мобильных телефонов неоднократно укоряли производителя. В этом году Samsung представила первые смартфоны, в которых используется металл. Недавно представленные GALAXY A3 и GALAXY A5, по заявлению компании, предлагают цельнометаллический корпус своим покупателям. Но первыми «ласточками» Samsung оказались GALAXY Alpha и Galaxy Note 4. Однако второй, похоже, все еще не содержит в себе металла. По крайней мере, на это жалуются покупатели, которые подтверждают свои претензии снимком.

Пользователь на тематическом форуме Android Central выложил фотографию Samsung GALAXY Note 4, на которой видно, что «металлическая» рамка новинки корейского производителя облезла, обнажив пластик. В соответствующей ветке многие пользователи отмечают, что их устройства также легко царапаются, даже при носке в кармане без посторонних предметов. Некоторые даже утверждают, что получили свои смартфоны уже с царапинами, как это было в свое время с iPhone 5 черного цвета. Правда, никто так и не привел никаких доказательств царапин GALAXY Note 4, кроме фотографии, представленной выше.

Другой пользователь обратил внимание на идеальные полосы в местах, где металл «слез», предположив, что это связано с конструктивными особенностями устройства и использования пера S-Pen — по его мнению, пластик необходим в этом пазу, чтобы не царапать корпус пера.

Несмотря на то, что на русскоязычной версии сайта компании нет никаких упоминаний о металле в Samsung GALAXY Note 4, они имеются в международных материалах Samsung, на что и жалуются покупатели, упрекая производителя в обмане:

На сайте компании внизу станицы указано, что Samsung имеет право менять сведения об устройстве без какого-либо информирования об этом пользователей, а все представленные описания и характеристики могут отличаться от фактических характеристик продукта.

Несмотря на то, что данная проблема никак не влияет на функциональность устройства, можно предположить, что аппарат, который стоит 34 990 рублей, не должен так быстро терять свой презентабельный вид, даже если рамка лишь частично пластиковая, тем более, что линейка Note позиционируется компанией как решение для бизнеса.

Возможно, вас заинтересует: