В тесте участвовали самые популярные на данный момент в США операционные системы - Android, iOS, Windows Phone 7 и Blackberry OS.
Начинающим пользователям, которые не использовали ранее ни одну из этих операционок, дали возможность оценить по пятибальной шкале продуманность платформ по самым простым критериям: совершении звонка, отправке SMS-сообщения и добавлении нового контакта.
В результате оказалось, что новым пользователям смартфонов проще всего было с iOS и Windows Phone 7: обе платформы набрали по 11 баллов. На третьем месте с 9 баллами расположилась ОС Android, т.к. у испытуемых возникли серьезные проблемы с добавлением новых контактов.
Blackberry OS замкнула четверку с 8 баллами. Участники исследования назвали ее устаревшей.
