Что делать, если у вас украли смартфон: несколько простых шагов

Смартфон при пропаже представляет опасность, с которой стоит разобраться как можно быстрее

Специалисты Роскачества обратили внимание на кражу смартфона как одно из самых распространенных преступлений в России и рассказали, что нужно сделать, чтобы минимизировать количество проблем, связанных с утерей хранилища всех ваших данных.

Фото: Depositphotos
Фото: Depositphotos

Во-первых, рекомендуется принять ряд мер заранее, чтобы не переживать за ее сохранность после кражи:

  • Проверить доступность функциии дистанционной блокировки устройства;
  • Использовать сложный PIN-код или вход с помощью биометриии;
  • Регулярно создавать резервную копию устройства;
  • Хранить файлы с мобильного в облачном хранилище;
  • Переписать отдельно EMEI и серийный номер устройства.

А вот, какие шаги необходимо предпринять, как только вы поняли, что у вас украли смартфон:

  • Позвонить на свой телефон с другого номера — возможно, он уже найден;
  • Воспользоваться специальными сервисами для поиска телефона: «Локатор» на iPhone или через страницу android.com/find для Android.
  • Выполните удаленный сброс телефона, чтобы стереть с него личные данные.
  • Заблокируйте SIM-карту через своего оператора.
  • Заблокируйте банковские карты, привязанные к смартфону, и сообщите в банк, что ваш смартфон украден;
  • Проверьте аккаунт на наличие попыток входа;
  • Напишите заявление о краже в полицию, указав IMEI и серийный номер гаджета.

Некоторые страховые компании за определенную плату могут возместить ущерб от кражи телефона. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а также, если потребуется, постановление о возбуждении уголовного дела. При положительном решении потерпевшему будет выплачена компенсация.

«Кражей смартфона неприятности не заканчиваются – впоследствии можно получить огромный шлейф проблем – лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести урон репутации».
Центр цифровой экспертизы Роскачества

Читайте также: