Microsoft сообщает, что приложения поддерживают мультитач, что соединение хорошо защищено и что связь является особо устойчивой благодаря улучшенным алгоритмам компрессии данных. Первые пользователи Remote Desktop для iOS и Android не опровергают заявления Microsoft, но некоторые жалуются на невысокое удобство управления на смартфонах (в противовес планшетам) и на трудности при настройке. Настройка Remote Desktop (в отличие от многих сходных приложений) не является автоматической: IP-адрес или имя ПК-сервера нужно вводить вручную. Также следует отметить, что Remote Desktop нужно активировать и на ПК, являющемся сервером. И что не все версии Windows позволяют удаленное управление. Например, ПК с Windows 7 может выполнять функции сервера, только если версия операционной системы — Professional, Ultimate или Enterprise.
Наш экспресс-тест с iPad 4 (и Windows 7 Professional) показал, что настроить Microsoft Remote Desktop довольно просто (приложение удовлетворилось именем компьютера в домашней сети). Работать с общеупотребительными программами вроде Microsoft Word с планшета вполне можно (хотя масштабирование не особенно удобно). Теоретически можно: русскую клавиатуру Word с планшета не воспринимает. (Хотя в Mail.Ru Agent пообщаться по-русски получилось.)
