Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты
, Источник: Laptop

Производители ПК рекомендуют избегать Windows 10

Компания Microsoft прикладывает огромные усилия,чтобы как можно больше людей перевести на новейшую версию своей ОС Windows 10. Уже со следующего года производитель планирует распространять «десятку» агрессивнее, чем сейчас. Но производители компьютеров и ноутбуков, как назло, всячески отговаривают пользователей устанавливать обновление. По крайней мере, так себя ведет техподдержка гигантов.

Laptop провели ежегодное исследование технической поддержки производителей ПК, по результатам которого стало ясно, что, как минимум, эксперты Dell и HP отговаривают клиентов устанавливать Windows 10. В службе поддержки HP сотрудник на просьбу перенастроить скроллинг в «десятке» заявил, что «в Windows 10 много глюков» и начал активно рассказывать, как откатиться до ранней версии ОС.

В другом обращении эксперты попросили решить проблему нерабочего фирменного ПО CoolSense, которое контролирует температуру в ноутбуке. Pavilion x360, на котором и была проблема, рекомендован для обновления до Windows 10, однако именно эта программа тут не работает. Новый консультант предлагает старое решение — откатиться на прошлую версию ОС. 

Сами производители объясняют такое положение вещей тем, что главной целью службы поддержки является предоставить клиентам максимально комфортные условия работы за их компьютерами. И хотя многие гаджеты 2015 года создавались «с Windows 10 в уме», да и саму ОС они всячески поддерживают, некоторые вещи предусмотреть не представляется возможным — если сотрудник поддержки делает вывод, что обновление вызвало проблему, то он поможет пользователю вернуть старую версию системы. 

Существует и альтернативное мнение, почему сейчас так происходит. Дело в том, что работники службы поддержки, как правило, имеют крайне ограниченный набор знаний, причем со специализацией в узкой области, из-за чего для такого кадра не всегда просто найти решение проблемы, с которой обратился клиент. Например, сотрудник голосовой поддержки Lenovo затруднился ответить о том, как работает голосовой ассистент Cortana — напомним, это одна из главных фишек Windows 10. 

Такое положение вещей со службами поддержки негативно сказывается на планах Microsoft перевести как можно большее число пользователей на Windows 10. Компания даже максимально упростила процесс перехода на новинку для владельцев пиратских копий ОС. Однако главные партнеры, благодаря которым на рынке появляется огромное число гаджетов с «десяткой» и более ранними версиями, вставляют таким образом палки в колеса софтверному гиганту. Интересно, сколько времени займет у производителей обучить своих работников азам работы с Windows 10? Или они до последнего будут предлагать использовать Windows 7 и Windows 8.1, которым осталось менее года?

Поделитесь новостью с друзьями - кнопки ниже ↓↓↓

Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
232
Дмитрий Алещенко
Если они её не рекомендуют, на хрена они её тогда на ноуты свои ставят? Да ещё и драйверов нет на семёрку! Двуличные лживые твари.
СсылкаПожаловаться
Ваня Ветров
сегодня 13.02.16 год, неделю назад обновился с вин 7 до вин 10 все полет нормальный
СсылкаПожаловаться
eXtreme
Каждый решает для себя какую винду поставить, ставил 10ку, после этого перестал видеть внешний жесткий диск, на сайте Сигейт до сих пор нет обновлений драйверов, вернулся на 7ку и все отлично
СсылкаПожаловаться
Виталий Босенко
В ответ на комментарий от Drago Space
Drago Space
В десятке еще куча всяких недоделок и прочих неудобных до ужаса вещей, чтобы можно было ее пускать на свой комп.
СсылкаПожаловаться
Таки да! ХР -- СУПЕР! потом была Виста,которая не продержалась и полгода. Семёрка -- особых отличий от ХР нет -- стабильная рабочая оська. 8-8.1 -- немного гооонит,особенно в скайпе -- если вэбка не заточена под 8 -- каждый раз слетает(комп не видит камеру!),некоторые дрова ложатся косо(если на железе нет отметки --"заточено под Вин8.1"!).
а последняя версия может года через 2-3 станет более-менее работоспособной,а ещё лет через 5 только появятся комплектующие и аксессуары с маркировкой "сертифицировано под Вин10.Х"!
СсылкаПожаловаться
jenxp
каждый раз при выходе новой системы наблюдаю постоянное кудахтанье в виде "она сырая, подожду 1 пакета обнов", "она глючная, посижу пока на старой системе" и т.п. Смею заметить господа, что и при выходе винды хп, которую тут так в комментах любят, ее так же парафинили, кто орал будет до скончания века сидеть на 2000й винде, а кто вообще орал что лучше виндов 9х нету... После писали такое же про висту, потом про 7ку, и так далее, и вот теперь про 10ку... Пора бы уже мозги врубить. Это прогресс, который безх ошибок не возможен, а посему новая система всегда будет и лучше и хуже в некоторых деталях одновременно. Надо принимать это как стадия прогресса, а не истерить. Параноикам, что боятся за какие то данные - выбросите все устройства, компы и телефоны, постройте свинцовый бункер на глубине 20 км, и сидите там внизу, и будете счастливы. Линуксоидам - если вам дома делать нефиг кроме как почитать инет и посмотреть какие-либо фильмы, то это не значит что другим тоже больше ничего не надо. Ваш долбанный линух не умеет работать нормально с DX, а следовательно домашней системой он не был и не станет, пора бы это уже принять без пены у рта.
СсылкаПожаловаться
Drago Space
В десятке еще куча всяких недоделок и прочих неудобных до ужаса вещей, чтобы можно было ее пускать на свой комп.
СсылкаПожаловаться
Gpa
Грош цена системе с которой не может работать ребенок! А насколько я понял - только грамотные специалисты оценили новую винду 10! Обновляться пока нет смысла, по крайней мере ближайшие полгода-год!
СсылкаПожаловаться
Andrew
После обновы отвалился (почему-то!) набор драйверов чипсета, Каталист перестал видеть мой видеоадаптер (даже его последняя версия), хотя в дисп. устройств отображается все корректно, начались лаги с концентратором USB 3.0... В общем шлак, пока откат и 7ка остается на своем прежнем месте...
СсылкаПожаловаться
Андрей 122
все отлично при наличии грамотного спеца изначально поставившего систему и настроившего все тонкости индивидуально
СсылкаПожаловаться
Максим Теница
В ответ на комментарий от Николай Ковал История переписки3
Николай Ковал
вин10 постоянно обновляется !
СсылкаПожаловаться
Обновилось и всё сломалось. Не запускается Скайп, не работает меню Пуск, не работает проигрыватель. Что делать?
СсылкаПожаловаться
Николай Ковал
В ответ на комментарий от Сергей Репьёв История переписки2
Сергей Репьёв
Как только выйдет первое глобальное обновление, так и можно перебираться на 10-ку. А пока лучше посидеть на старой вполне надёжной системе.
СсылкаПожаловаться
вин10 постоянно обновляется !
СсылкаПожаловаться
Aleks
Обновил сегодня Win 7Pro до 10ки пока всё нравится,отключил все что можно и не можно,будем поглядеть........
СсылкаПожаловаться
z zz
В ответ на комментарий от Геннадий Бубликов История переписки5
Геннадий Бубликов
Если она нормально не включает нормальные "фишки", типа тачпада,
вай-фая, звуковой карты, зачем тогда новые то?
В том-то и проблема, 10-ка с "фишками" работает
хуже всех остальных актуальных ОС.
СсылкаПожаловаться
Говори за себя
У меня и на ноутбуке
и на компе
К Виндовс 10 все фишки работают.
СсылкаПожаловаться
Эдуард Чурилов
В ответ на комментарий от   История переписки3
Комментарий удален.Почему?
Ошибаетесь уважаемый! бренд VAIO у сони с 1996 года...мой привезен из -за границы...
СсылкаПожаловаться
сергей кандратенко
В ответ на комментарий от Илья Бутусов
Комментарий удален.Почему?
Абсолютно согласен. Очень жаль, что windows деградировала, и продалжает деградировать с каждой новой версией. И если это не прекратится, то скоро назреет необходимость перейти на альтернативную ось (linux, или что-то похожее). Еще мне не нравится то, что одна и таже ось ставится на телефоны, и компьютеры. Это что же получается - по сути мы ставим на комп прошивку от телефона. А это ни что иное, как деградация.
СсылкаПожаловаться
Евгений Анатольевич
Нормальная Ось вроде уже где-то пару месяцев пользуюсь, отключил слежение (по поводу которого так истерили в сети), но наверное полностью его выключить нельзя. С необходимым мне софтом работает нормально, пока не жалуюсь, мне даже кажется что менее глючная, чем 7-ка. 8 и 8.1 не ставил сравнивать не буду. А минимализм в интерфейсе мне даже нравится, работает шустрее.
СсылкаПожаловаться
Геннадий Бубликов
В ответ на комментарий от   История переписки4
Комментарий удален.Почему?
Если она нормально не включает нормальные "фишки", типа тачпада,
вай-фая, звуковой карты, зачем тогда новые то?
В том-то и проблема, 10-ка с "фишками" работает
хуже всех остальных актуальных ОС.
СсылкаПожаловаться
Максим Рябуха
В ответ на комментарий от Lider73
Lider73
Обновился до 10-ки сразу... Вообще проблем никаких по сравнению с 7-кой и тем более с 8-кой,,, Как бы сейчас эти псевдо IT профессионалы не кукарекали все равно рано или поздно придется всем сесть на 10-ку... Так лучше время потратить на ее полное освоение и настройку под себя чем жевать мертвого осла уши...
СсылкаПожаловаться
Пользователи ХП переживали уже 4е осла и до сих пор сидят на ХП.
СсылкаПожаловаться
[)ра|{он
А мне еще с 8.1 больше всего не нравится политика навязывания. Да, молодцы, сделали новую систему, может быть лучше, выше, сильнее. Но я-то покупал старую, низкую, слабую. И она меня устраивала. Если я захочу воспользоваться их щедрым предложением, то я это сделаю. И мне не нужно это постоянно вылезающее окошко. А тем более если они как и с 8.1 сделают его установку почти автоматически...
СсылкаПожаловаться
Безумный король
Мда...все так с критикой относятся к windows 10. Не понимаю почему?
Работает прекрасно, с драйверами проблем нету, совместимость программ лучше чем 7. Наверно все потому, что кто ее установил поставил быстрое обновление, которое рекомендовано разработчикам. Либо ее вовсе не устанавливали, крича на нее в стороне, из-за слухов. Бред. Работает отлично.Ведь единственная винда созданная на основе пользователей.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас