Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
14 мая 2015, Источник: XDA

Фирменные аксессуары Samsung царапают экраны флагманов

Южнокорейский технологический гигант Samsung представил в 2015 году сразу два флагмана GALAXY S6 и S6 edge, которые, несмотря на трудности в Японии, все-таки пришлись пользователям по душе. Гаджет уже подешевел в России на 26%, что может помочь ему в продажах. Однако дорогостоящие фирменные аксессуары могут оказаться губительными для новейших флагманов.

Флагманские смартфоны Samsung 2015 года, как выясняется, не только легко разбиваются при падении, но и активно собирают царапины при использовании фирменных чехлов Clear View Cover прямо на экране. Corning Gorilla Glass 4 оказался бессилен против корейского аксессуара. Пользователи флагманов с соответствующим аксессуаром пожаловались на данную проблему в ходе общения на XDA. В России аксессуар можно приобрести за 4990 рублей. 

Проблема возникает при горизонтальном движении крышки — вполне естественное движение, связанное с конструкцией чехла, приводит к царапинам, как показано на фотографиях, приведенных пострадавшими. Если же гаджет еще и сдавливать (например, носить его в кармане), то царапины становятся сильно глубже, а к поврежденному экрану прибавляется и клавиша на лицевой стороне гаджета, где сокрыт биометрический сенсор.

Тема уже подбирается к десяти страницам обсуждения, что говорит о масштабе проблемы. Стоит отметить, что решение есть — необходимо еще потратиться и купить себе защитную пленку на экран, так как крышка чехла, призванная защитить дисплей от царапин, сама угрожает сочному 2К-дисплею. Что забавно, один из пострадавших при обращении в Samsung наблюдал сотрудницу компании с GALAXY S6, окутанным в фирменный чехол и с покрытый пленкой экран.

Сравнение
 

Обращения в сервисный центр у покупателей проходят с переменным успехом, однако определенная массовость проблемы на лицо. Вполне возможно, что Samsung в скором времени выступит с официальным заявлением по данному вопросу.

Читайте обзор GALAXY S6 и S6 edge или узнайте все из видео о дорогих, но крутых новинках на Hi-Tech.Mаil.Ru.

 

Возможно, вас заинтересует: 

Скандал: фанаты Samsung работают за деньги

Samsung GALAXY S6 оказался таким же хрупким, как и его предшественники

В смартфонах Samsung найдена новая неприятная проблема

Комментарии
32
Anuar Nurgaliyev
В ответ на комментарий от Andrews Freeman
Andrews Freeman
Стоит попасть песчинкам между крышкой и экраном, как получится аналогичный эффект с любым смартфоном или подобного рода чехлом. Ни чехол, ни смартфон тут ни при чем. Нечего песок в карманах носить :)
СсылкаПожаловаться
Добрый день!
Я бы согласился с Вами если бы я из пляжа не вылезал. Но я телефон такого размера в кармане не ношу, и после использования всегда протираю тряпочкой, так как меня бесят наличие отпечатков пальцев и жировых пятен. Соответственно ни о каком песке речь не идет. Скорее всего возможно что и экран телефона и чехол имеют аналогичную твердость и поэтому попавшая между двумя материала микро частица может вызвать такую проблему. Но почему именно с этим телефоном? Сам являюсь обладателем телефона предыдущего поколения (Samsung Galaxy S5) также с оригинальным чехлом и у него такой проблемы не обнаружено при чем его я использовал при ремонте авто (тут действительно был и песок и стружка металлическая)? Скорее всего в телефоне Samsung Galaxy S6 не Gorilla Glass 4, так как обещанная устойчивость не подтвердилась! Тогда возникает вопрос, зачем так нае....ать клиентов своих?
СсылкаПожаловаться
Anuar Nurgaliyev
В ответ на комментарий от Беслан Кертиев
Беслан Кертиев
К сожалению сам столкнулся с данной проблемой - фирменный чехол clear view cover повредил экран s6 edge. Причем через несколько месяцев эксплуатации. Сначала думал что это простые пятка, а потом оказалось что это поверхностные дефекты, заполняющие всю поверхность дисплея. Самое обидное что в России сервисные центры не признают данный дефект и не принимают на гарантийный ремонт несмотря на факт признания своей ошибки. В Европе данный вопрос решается быстро. Если кто столкнулся с данной проблемой просьба связаться со мной через личку - могу поделиться ссылками на официальные документы....
СсылкаПожаловаться
Добрый день! Сам оказался в такой ситуации и также получил печальный отказ от представительства Samsung в России, хотя я из Казахстана! Прошу содействия если такое возможно.
СсылкаПожаловаться
Иосифова Галина
В ответ на комментарий от Беслан Кертиев
Беслан Кертиев
К сожалению сам столкнулся с данной проблемой - фирменный чехол clear view cover повредил экран s6 edge. Причем через несколько месяцев эксплуатации. Сначала думал что это простые пятка, а потом оказалось что это поверхностные дефекты, заполняющие всю поверхность дисплея. Самое обидное что в России сервисные центры не признают данный дефект и не принимают на гарантийный ремонт несмотря на факт признания своей ошибки. В Европе данный вопрос решается быстро. Если кто столкнулся с данной проблемой просьба связаться со мной через личку - могу поделиться ссылками на официальные документы....
СсылкаПожаловаться
Беслан, добрый день! Прошу вашего совета по данному вопросу. везде отказывают
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Hi-Tech Mail.Ru
Apple iPhone 6S 32GB
от35 640руб.
Samsung Galaxy A5 (2016)
от17 700руб.
Apple iPhone 7 32GB
от43 400руб.
Apple iPhone SE 64GB
от30 700руб.
Meizu M3 Note 16GB
от9 490руб.
Xiaomi Redmi 3S Pro 32GB
от9 131руб.
Samsung Galaxy A3 (2016)
от14 000руб.
Samsung Galaxy J2 Prime
от7 986руб.
Samsung Galaxy S7 32GB
от32 500руб.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru