Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
14 мая 2015, Источник: XDA

Фирменные аксессуары Samsung царапают экраны флагманов

Южнокорейский технологический гигант Samsung представил в 2015 году сразу два флагмана GALAXY S6 и S6 edge, которые, несмотря на трудности в Японии, все-таки пришлись пользователям по душе. Гаджет уже подешевел в России на 26%, что может помочь ему в продажах. Однако дорогостоящие фирменные аксессуары могут оказаться губительными для новейших флагманов.

Флагманские смартфоны Samsung 2015 года, как выясняется, не только легко разбиваются при падении, но и активно собирают царапины при использовании фирменных чехлов Clear View Cover прямо на экране. Corning Gorilla Glass 4 оказался бессилен против корейского аксессуара. Пользователи флагманов с соответствующим аксессуаром пожаловались на данную проблему в ходе общения на XDA. В России аксессуар можно приобрести за 4990 рублей. 

Проблема возникает при горизонтальном движении крышки — вполне естественное движение, связанное с конструкцией чехла, приводит к царапинам, как показано на фотографиях, приведенных пострадавшими. Если же гаджет еще и сдавливать (например, носить его в кармане), то царапины становятся сильно глубже, а к поврежденному экрану прибавляется и клавиша на лицевой стороне гаджета, где сокрыт биометрический сенсор.

Тема уже подбирается к десяти страницам обсуждения, что говорит о масштабе проблемы. Стоит отметить, что решение есть — необходимо еще потратиться и купить себе защитную пленку на экран, так как крышка чехла, призванная защитить дисплей от царапин, сама угрожает сочному 2К-дисплею. Что забавно, один из пострадавших при обращении в Samsung наблюдал сотрудницу компании с GALAXY S6, окутанным в фирменный чехол и с покрытый пленкой экран.

Сравнение
 

Обращения в сервисный центр у покупателей проходят с переменным успехом, однако определенная массовость проблемы на лицо. Вполне возможно, что Samsung в скором времени выступит с официальным заявлением по данному вопросу.

Читайте обзор GALAXY S6 и S6 edge или узнайте все из видео о дорогих, но крутых новинках на Hi-Tech.Mаil.Ru.

 

Возможно, вас заинтересует: 

Скандал: фанаты Samsung работают за деньги

Samsung GALAXY S6 оказался таким же хрупким, как и его предшественники

В смартфонах Samsung найдена новая неприятная проблема

Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Комментарии
32
Anuar Nurgaliyev
В ответ на комментарий от Andrews Freeman
Andrews Freeman
Стоит попасть песчинкам между крышкой и экраном, как получится аналогичный эффект с любым смартфоном или подобного рода чехлом. Ни чехол, ни смартфон тут ни при чем. Нечего песок в карманах носить :)
СсылкаПожаловаться
Добрый день!
Я бы согласился с Вами если бы я из пляжа не вылезал. Но я телефон такого размера в кармане не ношу, и после использования всегда протираю тряпочкой, так как меня бесят наличие отпечатков пальцев и жировых пятен. Соответственно ни о каком песке речь не идет. Скорее всего возможно что и экран телефона и чехол имеют аналогичную твердость и поэтому попавшая между двумя материала микро частица может вызвать такую проблему. Но почему именно с этим телефоном? Сам являюсь обладателем телефона предыдущего поколения (Samsung Galaxy S5) также с оригинальным чехлом и у него такой проблемы не обнаружено при чем его я использовал при ремонте авто (тут действительно был и песок и стружка металлическая)? Скорее всего в телефоне Samsung Galaxy S6 не Gorilla Glass 4, так как обещанная устойчивость не подтвердилась! Тогда возникает вопрос, зачем так нае....ать клиентов своих?
СсылкаПожаловаться
Anuar Nurgaliyev
В ответ на комментарий от Беслан Кертиев
Беслан Кертиев
К сожалению сам столкнулся с данной проблемой - фирменный чехол clear view cover повредил экран s6 edge. Причем через несколько месяцев эксплуатации. Сначала думал что это простые пятка, а потом оказалось что это поверхностные дефекты, заполняющие всю поверхность дисплея. Самое обидное что в России сервисные центры не признают данный дефект и не принимают на гарантийный ремонт несмотря на факт признания своей ошибки. В Европе данный вопрос решается быстро. Если кто столкнулся с данной проблемой просьба связаться со мной через личку - могу поделиться ссылками на официальные документы....
СсылкаПожаловаться
Добрый день! Сам оказался в такой ситуации и также получил печальный отказ от представительства Samsung в России, хотя я из Казахстана! Прошу содействия если такое возможно.
СсылкаПожаловаться
Иосифова Галина
В ответ на комментарий от Беслан Кертиев
Беслан Кертиев
К сожалению сам столкнулся с данной проблемой - фирменный чехол clear view cover повредил экран s6 edge. Причем через несколько месяцев эксплуатации. Сначала думал что это простые пятка, а потом оказалось что это поверхностные дефекты, заполняющие всю поверхность дисплея. Самое обидное что в России сервисные центры не признают данный дефект и не принимают на гарантийный ремонт несмотря на факт признания своей ошибки. В Европе данный вопрос решается быстро. Если кто столкнулся с данной проблемой просьба связаться со мной через личку - могу поделиться ссылками на официальные документы....
СсылкаПожаловаться
Беслан, добрый день! Прошу вашего совета по данному вопросу. везде отказывают
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru