Рекордные продажи
Компания принимала предзаказы на смартфон с 7-го апреля, и за это время спрос на модель превысил один миллион заказов - сообщают источники в Корее. До этого был побит рекорд спроса на предыдущую модель S7 в России более чем в три раза.
Проблемы с экраном
Вместе с тем, первые покупатели уже жалуются, что экраны их новых телефонов имеют красноватый оттенок. Реакция Samsung уже последовала: «Это не проблема качества телефона, и ее можно решить с помощью настроек самого телефона. Если экран по-прежнему выглядит красноватым, покупатели могут поменять устройство в сервисном центре».
«Красноватый оттенок может быть вызван проблемой цветового баланса дисплея AMOLED» - сказал эксперт изданию Korea Herald.
В отличие от ЖК-панелей смартфонов, использующих три субпикселя — красный, зеленый и синий — OLED-экран Galaxy S7 использовал два субпикселя — красно-зеленый и сине-зеленый. Из-за наличия двух зеленых цветов может возникнуть проблема цветового баланса. Поэтому в Galaxy S8 Samsung разработала специальный OLED-экран для усиления красного цвета с тремя пикселями, и красноватый оттенок мог появиться благодаря этому.
Бесполезная кнопка
Другая проблема, связанная с Samsung Galaxy S8, заключается в том, что на европейский и американский рынки телефон выйдет без функции голосового помощника Bixby. На английском языке ассистент должен появиться в телефонах позднее. На этом фоне пользователи нашли способ настроить физическую кнопку вызова Bixby на другие функции, однако компания уже выпустила обновление, запрещающее переназначение кнопки.
На фоне растущих жалоб PR-специалист из Samsung заявил: «Я не могу точно сказать, почему поведение кнопки изменилось, но я могу сказать, что мы не поддерживаем переназначение этой кнопки».
Если проблема с экраном не окажется слишком серьезной то, по предположениям аналитиков, компания может реализовать 50 миллионов устройств только в 2017 году. В это вполне можно поверить, поскольку до выхода основного конкурента, iPhone 8, остается почти полгода.
Читайте также наши материлы о новом флагмане Samsung Galaxy S8:
