Samsung 2 сентября объявила отзывную кампанию смартфонов Galaxy Note 7 из-за случаев самовозгорания устройств во время зарядки. Это спровоцировало масштабные обсуждения в сети, а также официальные запреты провозить телефоны в самолетах.
Последствия
Эксперты считают, что данная ситуация окажет долгосрочное влияние на имидж компании. Потребуется потратить около 211 млрд долларов на маркетинг, чтобы вернуть авторитет Samsung.
Но уже сейчас эта проблема негативно влияет на положение ценных бумаг компании. После заявления с просьбой покупателям выключить Note 7, акции компании резко упали на 6,98%. Рыночная стоимость Samsung упала на 22 млрд долларов — это максимальное падение для компании за последние 8 лет.
Это не первое падение рыночной капитализации компании. Так, 9 сентября, после рекомендации не использовать смартфоны на борту самолетов, Samsung подешевела на 10 млрд долларов.