Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Получайте главные новости дня от Mail Hi-Tech

Пользователи пожаловались, что «Сбербанк» блокирует любые переводы денег всего за одно слово

В сети появились сообщения от клиентов самого популярного российского банка о том, что их абсолютно невинные переводы денег блокируют из-за использования в назначении платежа всего одного слова. Что же это за слово и чем оно так опасно?

Все давно уже знают, что «Сбербанк» ведет активную политику выявления «финансирования террористов» (закон 115-ФЗ) и может блокировать счета юридических лиц и владельцев ИП (также в отдельных случаях и физических лиц). Недавно пользователи одного из сообществ Facebook пожаловались на то, что для этого система банка отслеживает набор ключевых слов в реквизитах по списку, и делает это не всегда уместно.

В списке оказалось безобидное слово «агент», сообщает сайт Клерк.Ру. Пользователи сообщили, что система блокирует все переводы с этим словом (а также его производными) в назначении платежа. В группе пишут, что уже безвинно пострадали за «химический реАГЕНТ», «по АГЕНТскому договору» и прочие безобидные сочетания.

Фото: Twitter

Пользователи сообщили, что пытались пожаловаться в банк, но там ничего поделать не смогли — такова процедура. Пострадавших попросили собирать подтверждающие платеж документы в бумажном виде, а также написать расписку в том, что они не перечисляют деньги иностранным агентам и террористам. Серьезно, почитайте сами.

То есть, если договор агентский, то банк требует предоставить дополнительные документы: заполненные формы банка, договор, акт. Причем сумма платежа может быть ничтожной — хватит пары тысяч рублей. Какие еще слова могут насторожить систему «Сбербанка», его клиентам придется уточнять на собственном горьком опыте.

Hi-Tech.Mail.Ru обратился в пресс-службу «Сбербанка» за оценкой ситуации. Там нам данную информацию не подтвердили, сообщив, что она не соответствует действительности. Мы следим за развитием событий.

Если вы сталкивались с чем-то подобным, пожалуйста, делитесь в комментариях.

Читайте также: Исследование: треть россиян не отличает поддельное приложение «Сбербанка» от настоящего и «Сбербанк» опроверг информацию о сбое в своей электронной системе при обслуживании платежных карт

Предупредите друзей об этом стоп-слове «Сбербанка», для этого нажмите на одну из кнопок ниже:
Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Вы подписались на рассылку.Отменить
Подписаться на рассылку
Комментарии
317
Сергей Шеховцов
В ответ на комментарий от 001
001
Презумпция виновности в действии! Нужно вообще банки лишить такого права! На практике такие действия сильно мешают малому бизнесу, а нередко ставят точку на деятельности компании, вгоняя её в долги! Куда смотрят депутаты Госдумы?! Нужны законы детально регламентирующие причины блокировки расчетного счета. И обязактельно, чтобы сотрудник принимающий решение о блокировке счёта нёс за это ответственность! И обязательно клиенту нужно называть причину, по которой заблокирован расчётный счёт компании! Более того, исходя из принципа презумпции невиновности, банк обяза вначале провести расследование по конкретному контрагенту, а только по его завершению принимать решение по счёту компании! Иначе никак! Многим предпринимателям банки мешают работать, вставляя палки в колеса и не несут за это никакой ответственности.
СсылкаПожаловаться
Банки здесь не причем, это система так построена. Ставить палки в колеса их заставляет (конкретно нагибает, реально до уголовки) регулятор.
СсылкаПожаловаться
Valentina V
Kakoe gocydarstvo-takie i pravila...bank inkludert v sistemy...Ne
kakoe doverie knsisteme....ha ha ha
СсылкаПожаловаться
Алексей Бурыкин
В ответ на комментарий от Андрей Чистов
Андрей Чистов
Маразм крепчает
СсылкаПожаловаться
Согласен. У меня на полдня задержали перевод (далеко не первый из отправленных) из за того, что у жены другая фамилия и нерусское имя. Позвонили - расспросили - все-таки переслали.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Mail Hi-Tech